霍普是一家科技公司的人力资源副总经理。这一年似乎所有糟糕事都集中到了一起，和丈夫离婚，与正处于青春叛逆期的女儿吵架，在职场受到质疑，最新体检报告显示她的身体或许出了问题，好像一切都在和她作对。每天不想上班，不想回家，只想逃避，霍普一直处在负面情绪包围中。
一次偶然的机会，她在医院认识了护士乔伊丝。乔伊丝见过太多像霍普这样的人，她把他们称之为“长期抱怨者”。这种人不仅会伤害自己，而且还会影响他人。在乔伊丝建议下，霍普遵循了一条“不抱怨的规则”，没想到生活和工作因此发生了天翻地覆的变化。
霍普就是《不抱怨的规则：把消极能量转化为解决方案》这本书的主人公。作者乔恩·戈登通过讲述霍普生活、职场的故事，向我们提出了一条“不抱怨的规则”。霍普因为遵循这条规则，消除了负面情绪的影响，成为了一个积极向上的人；改善了与女儿的关系，使家庭重新恢复温馨；有力回应了来自职场的质疑，获得了前所未有的尊重。
1.不抱怨的规则：把消极能量转化为解决方案
在日常生活中，负面情绪是免不了的。人们时不时会抱怨，今天怎么这么堵，同事怎么这么烦人，食堂饭怎么这么难吃......《不抱怨的规则》这本书中指出，“不抱怨的规则”不是要彻底消除这些“抱怨”，而是要避免“盲目的抱怨”，允许“有理由有价值的抱怨”。
“盲目的抱怨”是消极地，只纠结于问题的本身，而不深究问题出现的原因，提出解决问题的措施。“有理由有价值的抱怨”是积极地，出现了什么问题不是重点，重点是解决问题的方法。
《欢乐颂》中有这样一个情节。关雎尔帮同事米雪儿完成一项工作，虽然出错的是米雪儿的部分，但上司却批评了她。关雎尔向安迪抱怨上司不听自己解释，觉得自己很冤枉，生怕影响后期转正留用。安迪却告诉她，她现在要做的不是抱怨上司，抱怨同事，而是承认错误，尽自己最大努力找到解决方案，为公司降低损失。
关雎尔的抱怨就是一种“盲目的抱怨”。错误已经犯了，再纠结谁对谁错已经没有必要了。重要的是修正错误，解决问题。关雎尔按照安迪的建议，果不其然得到了上司的肯定。
正如著名的尼布尔祷文中所说：上帝，请赐予我平静，去接受我所不能改变的；赐予我勇气，去改变我所能改变的；赐予我智慧，分辨二者的区别。
那些我们不能改变的，抱怨也无济于事，只能形成恶性循环；那些我们能改变的，让抱怨转化为解决方案，成为积极改变的力量。
2.无论对个人还是团体，消极能量的代价巨大
弗洛伊德认为，“一切不利影响中，最能使人短命夭亡的，是不好的情绪和恶劣的心境，如忧虑和嫉妒。”一项对负面情绪的调查研究表明，负面情绪带来的消极能量会影响人的心理健康，严重者甚至有可能发展成为人格分裂。
不仅如此，多项研究表明，负面情绪还会影响人的生理健康，使人出现焦虑、失眠等症状，罹患癌症、心脏病等风险增加。同时，被负面情绪包裹的人，在人际关系、交流合作等方面会遭遇瓶颈，从而陷入恶性循环。
来自智联招聘的一项调查显示，：93.4%的白领认为自己的负面情绪来源于职场。而职场中的负面情绪会产生“踢猫效应”，在企业内部传染，从而影响整个企业的生产力和效率。
《不抱怨的规则》这本书中也提到，负面情绪使美国经济每年损失2500亿~3000亿美元的生产力。而这个数字还是保守的，因为它没有考虑到抱怨和消极情绪的连锁反应。
由此可见，不管是对于个人还是团体，甚至整个社会，负面情绪的消极影响都是巨大的，其代价是我们不能承受之重。
打理花园最好的方法是积极培育花木，让它们茁壮成长，挤占杂草的生存空间。人的内心和花园一样，不种鲜花就长杂草。消除负面情绪影响的最好办法，就是培养积极地心态，让消极因素无法滋生、壮大、存活。正如本书中所说，“否则，你会把所有的时间都花在和消极情绪做斗争上”。
3.“三个不抱怨的工具”和“五件可以代替抱怨的事”
戒掉“抱怨”和戒掉大多数坏习惯一样，需要一些工具和方法。《不抱怨的规则》这本书中提到了“三个不抱怨的工具”以及“五件可以代替抱怨的事”。
“三个不抱怨的工具”
（1）但是······：当你察觉到自己正在抱怨或者想要抱怨的时候，你可以试着加上一个“但是”，例如：我不想每天锻炼，但是锻炼能让我穿上更好看的衣服。
（2）注重“开始”而不是”必须”：很多人会说“我必须上班，但有很多人失业，他们想上班而不能，但你可以去上班。专注于你能做什么而不是压力，学会感激和感恩。
（3）变抱怨为解决方法：当你抱怨的时候，试着找找解决方法。如果你发现实在无法改变，那就不要抱怨了；如果你发现情况或许可以改善，那就去找解决办法。
“五件可以代替抱怨的事”
（1）练习感恩。如果你专注于感恩，那你就不会消极。当你想要抱怨的时候，多想想美好的事物。
（2）赞美别人。与其抱怨，不如赞美。学会发现别人的美，试着赞美。
（3）关注成功。每天写成功日记，列举出每天最有成就感的事情。关注成功，明天就会创造更多的成功。
（4）放手。关注那些在你能力范围内可以改变的事情，对于那些你无能为力的事试着放弃。
（5）祈祷和冥想。当你有抱怨的冲动时，试着停下来，静一静。
为了便于行动，你可以自己设置一个“不抱怨日”，例如指定每周四，在这一天你要时刻注意自己，察觉到自己想要抱怨的时候，试着用以上的三个工具和五件事来代替。成功做到了第一个“不抱怨日”，就会有第二个、第三个，就会养成不抱怨的习惯。习惯成自然，你就会成为一个积极地人。
4.写在最后
面对相同的情况，积极的人会关注目标，关注机会，而消极的人则关注障碍，关注问题。积极的人致力于目标，解决问题之后，注意力会再次聚焦到目标上，所以更容易成功；消极的人致力于解决问题，问题总是层出不穷，而精力却有限，以有限的精力解决无限的问题，必然产生无穷的挫败感。
想做一个积极向上的人吗?那就从不抱怨开始吧。
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