好战略的核心
战略的核心内容是分析当前形势、制定指导方针来应对重大困难,并采取一系列连贯性的行动。
好战略是以充分论证为基础的连贯性活动。这种论证有效融合了思想与行动,具有基础性的内在结构,我称之为核心。好战略可能不只包含战略核心,但如果战略核心缺失或欠妥,则会导致严重的问题。一旦你理解了这种核心,那么制定、描述和评估战略就会容易得多。战略核心并不建立在优势理念的基础之上,不需要你翻遍令人费解的资料去查找愿景、使命、目标、战略、宗旨与战略之间的区别,也不会把战略分割成公司层面、业务部门层面以及产品层面。战略核心很直接,也很明确。
战略核心包含以下三个要素。
1.调查分析。通过调查分析,可以确定或解释挑战的性质。出色的调查分析能够确定当前形势中至关重要的方面,往往看似十分复杂的事情就会变得简单。
2.指导方针。指导方针是为了处理或克服调查分析过程中确定的障碍而制定的整体性策略。
3.连贯性活动。这些活动是为了落实指导方针而采取的措施,各种活动之间具有协调性。
下面,我们通过一些例子进行具体说明。
•对医生而言,挑战就是诊断患者的一系列症状和体征,进行调查分析并搞清楚病史,做出临床诊断,确定病理或疾病名称。治疗手段就是指导方针,而开出具体的处方指导患者饮食、治疗及服药则是连贯性活动。
•在对外政策领域,挑战往往是找出当前形势与历史形势的相似之处,指导方针通常是历史上采取的成功举措。因此,如果经过一番分析之后,美国认为伊朗总统艾哈迈迪·内贾德是“另一个希特勒”,那么对伊朗发动战争可能就是情理之中的事。然而,如果认为艾哈迈迪·内贾德只是“另一个卡扎菲”,那么指导方针可能就是会对伊朗施加强大的压力并展开秘密谈判。在对外政策领域,连贯性活动一般包括经济、外交以及军事举措。
•在商业领域,挑战通常是如何应对形势变化,如何在竞争中脱颖而出。要制定有效的战略,第一步是深入分析挑战的具体结构,而不是简单地制定业绩目标。第二步是选定应对当前形势的整体性指导方针,这会产生很大的作用或优势。第三步是进行活动配置和资源分配,落实既定的指导方针。
•在很多大型组织中,挑战主要源自内部。也就是说,组织在竞争中面临的问题可能远远不及企业内部弊病构成的障碍。这些内部弊病包括陈腐的办公规程、森严的官僚体制、根深蒂固的利益集团、部门各自为政以及老套拙劣的管理手段。因此,对于这些组织而言,指导方针就是进行重组与革新,而连贯性活动就是人事变动、权力改革和工作规程改革。在其他情况下,一个组织面临的挑战可能是如何通过提高组织能力来建立或深化竞争优势。
我将这三个元素并称为战略核心,是为了强调这是战略的基础,也是最难处理的一部分。制定战略核心不需要考虑愿景、目标等级、时空范围以及如何适应变化,因为所有这些都是辅助性因素,只是体现了人们是如何思考战略、制定战略、激励员工、确定优势,以及传达、概括并分析战略的。战略的核心内容是分析当前形势、制定指导方针来应对重大困难,并采取一系列连贯性的活动。接下来,我会逐一探讨战略核心的三个要素。
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