李嘉诚曾经说过:“我一生最好的经商锻炼就是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。
对于很多做销售的人来说,他们会认为销售就是卖东西,我觉得这是错误的,这只是对销售很片面的理解,实际上销售只一个分析需求、解决需求、满足需求的过程。但在现实中很多人做销售做的并不好,我们销售人员不断的预约客户、讨好客户、真是跑断了腿,磨破了嘴皮子,到最后还是被客户拒绝,或者是被客户放鸽子,客户就是不买账,其实这里边的原因就是我们的分析。判断出现了偏差,客户的需求得不到满足。经常会看见销售员看到客户就迫不及待的的开始介绍产品,报价格,恨不得马上就能成交,销售主张特别的明显,其实这是犯了销售的大忌!
销售没有想象的那么难,他是有规律可循的,我们做销售是有一套体系的,既要有精神上的关心,也有物质上的关怀,还有真正能帮助客户的增值服务报告,这是一个攻心的策略,把它配合起来使用,威力就能显现出来,在此结合本人多年的销售工作经验做一下分享:
销售开单=人情做透+利益驱动(满足客户的需求)=三大思维模式+写写画画+找客户需求+人情做透四招+提供增值服务+数量级执行(拜访或关心)这就是销售的一个基本流程,把这个做好了,见客户就是收钱。
具体的执行过程如下:
先用麦凯66切进去,找到客户需求
人情做透四招跟进;
为客户提供增值服务;
以上策略是模糊销售主张+登门槛战术;
等人情做透,大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求,其中,人情做透决定你能否开单,利益驱动决定开单大小。
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