上午有个客户突然问我保险,有点小小意外。这是前公司同事,算是缘故关系,主动咨询的客户不多,还是很认真详细的讲了保险的分类和功能。
他是关注重疾和住院,咨询的是孩子的保险,因为是同事关系大概知道他的收入,又问了家庭情况。所以给他配置了一款6000元每年,存10年,有个30年保障,保障内容是12万轻度重疾保障,62万重疾,满期返还9万。方案沟通完,要投保资料,问健康情况和医保卡情况。客户都给了,健康正常,医保卡没用。孩子满月出生,身高体重正常。资料审核通过,通过微信一步一步沟通操作完成。
突然客户说孩子有点甲减,现在在吃药,但是已经减量,指标也快正常了。对于成人有甲减一般重疾可以正常买,医疗险责任免除,孩子的第一次遇到。赶紧问核保老师,直接回复延期,有可能以后智力发育有问题。
对于这个结果非常诧异,但是我还是要弄清楚严重性。把结果发给中医院大夫,儿童医院两个大夫。中医院大夫回复正常治疗没什么问题,儿科大夫一个回答有可能智力发育有问题,另外一个回答如果是先天的可能影响发育,但是积极配合治疗有可能正常发育。可怜的小客户,真希望这是老天和他开个玩笑,吃点药就好了。
其实这个同事应该给孩子了解过保险,和他沟通保险特别轻松,一说就懂。我提到买保险必须如实告知不然理赔有风险,他问我保险公司怎么知道有隐瞒。还详细问我在北京看病和河北看病报销的区别。真的可以感觉到一个爸爸特别想给自己孩子买份保障,保障孩子健康成长。
保险有时很无情,身体不健康最需要保障的时侯买不了。保险有时很有情,提前做好保险规划的,真的遇到风险,真的可以雪中送炭。
对于我来说是白忙活了一天,但是还是祝愿这个小客户健康快乐成长!
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