《结构性思维》——让人能说会道的秘密

    你有没有兴致勃勃地向别人分享产品，自己唠唠叨叨说了一堆，别人听地云里雾里；

你有没有磨破了嘴皮子向顾客推荐产品，顾客听完直摇头；

你有没有介绍一个喜欢的活动给朋友，自己却因不知道如何讲述而抓耳挠腮呢？如果有，那么你就需要用FAB结构来解决这些问题。

    通过运用FAB结构来撰写具体事物，这有效地帮助我们构建说话的框架，也有助于别人的理解。

结构性思维

      记得15年的夏天，亲戚临时有事，让我帮亲戚去柜台卖货，当时一个顾客径直走向柜台，我上去热情地招呼“有什么需要”她左看看右看看，“你给我介绍一下一个化妆品吧”，我开始滔滔不绝地讲起来，从这个公司讲到这个老板，从这个瓶子做工讲到颜色，手里还不停地比划着，自己讲地很兴奋，只见顾客露出了不耐烦地表情，高声说到“我只想知道这个产品怎么样，算了算了，我再看看吧”

    我当时根本不知道如何去描述产品才能吸引别人？自以为说地多就是说地好，没有考虑顾客想听什么？没有说清楚产品的作用、属性、益处，让顾客没有听懂，兴致不高。

这周我和闺蜜分享化妆品，我该如何做呢？说清FAB

1. F 属性：事物或产品本身的固有特点。比如形状、大小、颜色、产地等。比如介绍这款国产护肤品属性。质地清爽，产自广东，英国的配方，有玫瑰、洋甘菊、茉莉等味道。

2. A 作用: 事物或产品本身具有的功效和效果。比如：玫瑰的这款，修复皮肤、缩小毛孔。

3. B 益处：事物或产品的价值，不同的人有不同的益处。比如分析产品优势。闺蜜的皮肤毛孔粗大，有痘坑，这款化妆品能针对短期形成的痘坑有改善作用，同时维稳的功效，可以消除痘痘红肿。

此方法一般用于沟通、分享、销售一件事物或产品。