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基于洞察开发,服务经营开发

基于洞察开发,服务经营开发

作者: Miss才不要 | 来源:发表于2018-03-08 08:50 被阅读0次

    产品经理创新手册 | 书评

    三星半。标签应该是快消品行业,特别在洞察团队一章,实打实的卡夫经历手把手教怎么建立起洞察团队及如何运作。

    几点learnings:

    1、有效的创新,是弹性的,不以上市产品数量来衡量,以数量x资源,并且团队在过程中能积累经验来看。

    2、明确并理解自身项目与企业目标战略的联结很重要,至少对我这样的员工来说是这样,可能是因为在火星参加townhall meeting的经历,让我认为,使项目参与者理解自己的工作能为公司企业带来什么样的价值和贡献是多么重要,会更有目标感、紧迫感和使命感。

    3、项目优先性的评估,资源如何分配。

    4、IQQR程序,迭代定型定量研究程序,也就是经常试验(不怕失败、敢于试错)➕及时纠正早期发现的失败➕在每次互动中学习。

    5、Insight:回答的始终是“为什么”的问题;而这个答案又是最直观、看似“显而易见”的,以定量的真实信息/数据为基础,细查深入思考,研究数据之间的关联/模式,寻找的是数据背后的“所需所欲”。

    6、“专属”洞察,则是对特定产品、与消费者建立桥梁。

    7、“沉浸法” 我认为是个人的梳理和提升,不再局限于业务能力的范畴。沉浸、全心投入、完全集中、深度关注,新的知识、新的经历,不同的视角,与市场环境联系,站在消费者角度思考,冒险、惊喜的体验。沉浸之后更重要的是思考和行动。

    8、“设计是干预和改变这个世界”

    9、几个有用的工具:

    定性多元方差分析

    “建立模型”游戏板

    人种志

    软性阶梯式访谈

    Kano需求模型

    效益等级分析

    ===

    美中不足是译文有些不自然;且由于多个作者合著,难免总体的逻辑性较弱。

    不过这么集中的、具体的、实操的产品研究书籍还是非常难得。

    国外行业著作的特点就是接地气!

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