4月28日早读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

曾亚萍 ～

进度：58～66页

读书活动感悟

“坚持21天可以养成一个习惯”。共读第六天，每天看10页左右的书，如果我们一起坚持21天，是不是就养成了每日必读几页书的好习惯呢？期待ing，哪怕带动了一个书友的读书习惯，我想都是值得期盼的。

今日早读感悟

早上读完成为沟通高手的第五、第六项修炼。把六项修炼回顾一下：一是不当面指正别人的错误，二是犯了错误要勇于承认，三是不要与人争辩，四是鼓励对方多说话，五是引导对方多做肯定的评价，六是可以随口喊出对方的名字。这六项修炼，确实都是“修炼”，彰显了与人沟通相处、为人处事的一种涵养和个人的修为。

今日所读印象最深的，一是苏格拉底辩论法，虽然“一开始就要不断让对方说是”这个方法很简单，但还是需要较高的反应能力和情商的，尤其在工作中遇上着急的事，很难控制情绪时，尤其不能快速想到那么多层层递进、让人说是的问题。

第二个印象深的是随口喊出对方名字是可以训练的，只要你重视。前不久，我曾经历过喊不出员工名字而被员工善意提醒的尴尬，之后，每再有新员工，我总会提醒自己想办法记住。文中最后说道：“首先你要明白记住别人的名字是一件十分重要的事情，这样你才会注意做这件事。”实际上，做任何事都是这个道理，你认为重要，就一定会花功夫想办法把它做好，更不会“忘了做”。

书摘（拍下了几页喜欢的段落）

4月28日早读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 4月28日早读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 4月28日早读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》