1月23日凌晨,微信公众号“抖音短视频App”发布《关于抖音用户无法正常使用微信账号登录的说明》公告称1月22日晚19时接到大量用户反馈,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。
抖音经过紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。抖音称,由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。
抖音称已无法使用微信账号登录:我没故障,是微信的问题
1月22日晚间,抖音接到大量用户反馈称,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。
对此,抖音回应表示,经过紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前,尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。
抖音称,由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道,目前无法确定这一故障是否能够顺利解决,以及,此前使用微信授权方式登录抖音的账号,是否也会遭到微信的封禁。
微信官方尚未对此事做出回应。
同时,抖音也获得了一位微信开放平台相关对接人的回复表示,“不在微信公关团队,不清楚”。抖音无法确定这一最新故障是否能够顺利解决,以及此前使用微信授权方式登录抖音的非新用户账号,是否也会遭到微信的封禁。
一天前,抖音在上周推出的独立社交App“多闪”已于App Store正式上线,产品介绍为“好友小视频社交App。一款专门为亲密好友准备的App,与亲密好友用小视频互动,让聊天更有趣”。虽然主流舆论并不认为多闪能撼动腾讯旗下QQ和微信在社交领域的统治地位,但这确实是今日头条系第一次用独立、正式的产品高调地做社交。
今日头条CEO陈林曾解释:“多闪和微信面不是竞争关系,微信做的是基础架构,是通讯录,它的社交形态更像一个广场,但多闪只针对通讯录当中做亲密的那一群人,它是一个客厅。”
目前并没有足够的证据证明抖音新用户无法使用微信授权登录,是否与多闪的上线有直接关系,但从时间线上来看,两个事件的发生非常接近。
2018年6月,腾讯曾发公告称今日头条和抖音的实际运营者北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司通过各种渠道诋毁腾讯公司,对腾讯公司声誉造成严重影响。
公告称,腾讯公司于北京市海淀区人民法院正式起诉上述两家公司,索赔人民币1元,并要求两家公司在自有新闻媒体平台全量推送公开道歉。同时,腾讯称将暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司的相关合作。
半年之前的这份公告曾经将马化腾与张一鸣在朋友圈的各种斗嘴之争推到高峰,但在下半年尤其是第四季度,腾讯更多地精力都放在自身的组织结构调整上,并未与今日头条系发生明面上的激烈冲突。
抖音曾在2018年春节期间收割大量新用户,眼下2019年春节将至,字节跳动系的社交App多闪能否拷贝抖音的成功,再次顺利、幸运地在一年一度的人口大迁徙中受益?据了解,腾讯的组织架构调整越来越接近尾声,这意味着其将能抽出更多精力对多闪及其它字节跳动系产品发起攻防战。
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