美文网首页
客户整理小技巧

客户整理小技巧

作者: 两又同齐 | 来源:发表于2023-11-09 08:30 被阅读0次

在外贸工作中还有很重要的一项事情,就是对客户的整理,已经成交的客户,未成交的客户,待跟进的客户,这些客户的整理其实是一个很繁琐的过程,如果客户整理得好,其实是很方便我们今后的查询和调取的。而且在对接的过程中,也可以很快地去核实信息。

那么大家都是怎么整理客户信息的呢?而且我们有的客户是在平台上沟通,有的客户喜欢在社交软件上沟通,还有的客户喜欢用传统的邮件跟进,那么在登记信息的时候,

我们最好将客户的姓名,国家,产品以及联系方式都填写清楚,这样等我们跟进的时候就可以快速的找到对方的联系方法,然后再去详情的登记信息页面去看谈判的进展,

我们不仅需要在电脑文档中存储客户,还需要随时将客户备份到其他地方,不过现在很多软件都有同步功能,有的时候我们在电脑上编辑的东西,在手机上就可以同步看到,这倒是省去了很多麻烦。

其实登记客户的方法也很多。就看我们喜欢什么样的方式,在刚开始工作的时候,我喜欢在本子上记录,但是后来翻找起来比较麻烦,后来改为word文档编辑,但是又需要不停的画表格以及调整位置,再后来就换成了excel登记,

excel登记虽然解决了word的问题,但是详情页却是很难编辑的,后来才发现excel有超链接功能,可以链接到其他工作表,也可以链接到其他文件夹,至此,一个小小的客户跟进系统算是完成了,如果我想看给客户发送的资料图片等,只需要点击超链接就可以直接到达客户存放的文件夹。

但是还有一个问题出现了,有的客户可能需要每日提醒跟进,有的客户可能需要隔一段时间,虽然表格上也能设置跟进的时长,但是自己却总是忘记在excel表格上填写或者更改信息,于是便签本起到了很大的作用。

我们可以将一些重要的客户抄写到便签本上,这样就可以每天查看信息,如果这个客户已经支付完货款或者是货物已经安全抵达客户那里,那么我们只需要将这个客户的信息从便签本上撕下来就可以了。

然后用小文件夹将已经处理好的订单夹到一起,当你看到你处理完的订单的纸张越来越多的时候, 其实是有一种莫名的成就感在里面的。

所以我现在觉得excel加便签本是目前最便利的处理客户存档的方式,表格里的是全部的客户信息,便签本里的是最有意向的客户信息,

如果有需要,那就可以再准备个记事本,记事本主要登记每日需要处理以及待处理的问题,如果待处理的时间间隔很长,那么则可以利用日历本来进行批注或者备注。

而且我们一定要学会使用一些软件的功能,比如将重要的客户置顶,或者是将有意向的客户进行颜色标识等等,这样自己在跟进客户的时候就会有侧重点而且也方便自己去查阅。

所以客户整理也需要一个好的方法,好的方法能让我们事半功倍。

往期推文:

外贸:低调才是永久的保护伞

外贸:你是不是只听自己想听的?

外贸:已经再见不怪了

两又同齐

个人观点,仅供参考

人划线

相关文章

  • 整理小技巧

    1.苹果备份到电脑哪个文件夹 电脑的iTunes备份文件在哪里? /Users/你登录电脑的用户名/Librar...

  • 整理小技巧

    整理房间就是做删除加减: 1.不要饿着肚子去逛街。 因为,饿着肚子,很容易买着买着就多了。特别容易买回来一堆你不需...

  • 条形码使用小技巧之一

    一直想整理下条形码使用的小技巧,只是这些小技巧并不是每家公司都适合,大多是因为客户公司需求,从而引发的小建议,所以...

  • 写好作文,小技巧(三)整理

    写好作文,小技巧(三)整理 继续整理写好作文的小技巧,标点符号、收集材料、审题、选材、构思、开头与结尾,从字、词、...

  • excel操作小技巧

    以前整理的操作小技巧ppt,从三个方面展示。有打印、统计及输入的小技巧。

  • 销售技巧培训有哪些内容

    大客户销售技巧培训包括大客户的服务技巧、大客户沟通技巧、大客户谈判技巧、大客户开发技巧等等。接下来,笔者就为如何进...

  • Python 小技巧整理

    平时常用的奇技淫巧,有空就会更新。

  • 时间整理小技巧

    1.确立目标 2.根据目标,制定行动计划 3.检查时间的利用率 方法:1)能不能取消它 2)能不能把两件事情并行 ...

  • How to use google efficiently?

    搜索小技巧整理 Learn a few tips and tricks to help you easily fi...

  • 9月下半个月计划

    1.可以教客户全套方法+使用方法+换季小技巧聪哥发给我的 2.优质VIP的筛选和维护 3.VIP的标准件整理 4....

网友评论

      本文标题:客户整理小技巧

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/igdcwdtx.html