设备操作问题

• 头盔佩戴不达标，无法让体验者获得最舒适的感受

应专门研究各种头盔如何佩戴更加舒适快捷。

• 根据设备特性，更好的安排体验区，应尽量减少强反光环境（如玻璃）

oculus设备环境适应性较强，可以安排更大的体验区，比如1、2、3层的西南角楼道口
vive设备对环境反光敏感，应尽量避免此类环境
pico设备对于环境的明暗变化敏感，应选取光照稳定的环境

用户体验问题

• 单用户体验时间过长，造成其他用户等候时间过长

• 为用户提供指定的内容，控制时间
• 每周固定开放日，每次固定体验内容
• 会员预约制，可自由选择体验内容
• 尽量推荐只需要食指和中指进行操作的内容，方便快速口头教学。

• 场地太小
• 体验后无明确的反馈
• 让用户体验最适合相应设备发挥的应用内容

pico定位差不稳定，适合坐姿游玩：钓鱼、骑马、原地射击等。
quest性能优异，适合大场地移动游玩：带球、特警射击、superhot。
pcvr性能最强，适合逼真高品质的专业游戏体验：半条命、手术模拟。

• 对于用户反馈需提出更加明确的问题

• 最好针对某个体验内容提出问题
• 比如空间感
• 操作感

执勤问题

• 某些时段执勤人员数量太少，体验者太多，顾不过来。

保证3人同时执勤，才开放时段。
管理体验者，明确开始时段，由体验者预约，规定体验者数量。

卫生问题

• 头盔和手柄的亲肤面沾染体验者的汗渍、皮屑

• 要求体验者最近24小时内清洗过头发
• 要求体验者最近12小时内清洗过面部
• 熟练掌握标准化操作体验流程

标准操作体验流程

• 工作人员调试好设备，准备好应用内容
• 工作人员指导体验者对裸手消毒
• 工作人员指导体验者带上手套
• 工作人员指导体验者对手套消毒
• 工作人员指导体验者带上头套、面罩
• 工作人员为体验者佩戴头盔，调整舒适度
• 工作人员指导体验者握好手柄（必须套好手柄安全绳）
• 工作人员指导体验者进行操作直至其可独自操作
• 工作人员按体验时长或体验结束条件决定体验何时结束
• 工作人员为体验者取下手柄、摘下头盔，并放好。
• 工作人员为体验者取下手套（保持接触皮肤的一面朝外即可，手套可重用）。
• 工作人员为体验者卸下头套、面罩。