质量大师朱兰说，20世纪是是生产力的世纪，而21世纪是质量的世纪。20世纪，物质匮乏，人们更多的是在追求最基本的生活需求，而到了21世纪，人们的需求也已发生了变化，开始追求高质量的产品，高品质的生活。我国又正处于亟需快速发展的时代，如何在快速发展中保证质量，是我们需要思考的问题。
质量的时代，要求我们摈弃之前的生产工作方式，改变发展思路，从“制造”转向“智造”。谁能想到百年以前，当英国人仍然占据着全球大部分市场的时候，德国，那个以高品质闻名于世的国家，也曾经盗版着英国的刀具，出口外地来牟利。但在收到来自英国政府《商标法>的出口制裁之后，德国发生了转变，或是出于发展需求，或是其民族意识的觉醒，众多闻名于世的生产商开始崭露头角，从刀具大厂“双立人”取代英国霸主地位，到西门子等生产商的泉涌，德国制造也已惊人的速度发展着，。直到如今，德国的汽车，电子器械，刀具在世界舞台上稳坐头把交椅，毫无疑问的业界大哥。
德国的发展与转变，应当给我们中国足够的启示。我们所处的节点，不也是创新不足，靠廉价的劳动力来换取发展的时代吗？那么，我们步入质量时代的契机又应该是什么？难道真的要靠外部的制裁和压力，才能让我们的质量意识觉醒吗？时代在变化，我们的质量时代，要靠什么？我认为，21世纪，应该是一个全民质量的时代，大家共同追求，共同奋斗，互相监督，互相竞争，所有人一起去建设我们的社会。这并不是镜花水月的幻想，当年，戴明博士在日本进行质量管理的讲座的时候，日本政府在全国广播上进行循环播放，日本民众共同学习领会质量管理的理论。这样的教育宣传方式，让高质量的意识，深深地融入了日本人的骨子里面，也让这个二战后的战败国以不可思议的速度，成长为全球第二大经济体。只有人人都理解，参与，并愿意为更高质量的生活，社会，国家，世界努力奋斗，才称得上是一个时代，质量的时代。
质量时代的出现，一定需要质量文化的形成作为铺垫。相比于其他国家，中国的质量时代到来的可能有些晚，虽然也有过“两参一改三结合”的伟大创新，却没有很好的运用到实践中去。而直到2013年，我国才颁发了第一届中国质量奖，显得有些姗姗来迟。我们的质量文化建设迫在眉睫。最核心的，还是要加强民众的质量意识，让高质量，高标准的观点深入人心。质量的时代，更是每个人的时代，我们都有责任与义务去建设与维护。如果有一天，我们每个人都在自觉地追求高品质的生活，完成高质量的工作，严要求，高标准，我们便可以说，我们迎来了我们的质量时代，那个时候，也便是我们中国，真正意义上腾飞的时刻。
质量时代何时能够到来，我们无从得知，我们能做的，便是从当下做起，从自己的生活开始，打造我们的质量时代。
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