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客户眼中的“质量”

客户眼中的“质量”

作者: 张艺馨_7866 | 来源:发表于2020-10-13 23:43 被阅读0次

在销售中,客户最关心的除了价格外,应该就是产品的质量。在现代生活当中,人们逐渐发现评价的标准已经慢慢发生了变化。

以前洽谈的是产品,现在最重要的就是客户,客户的需要,不是一味地去推销产品,也不是产品的质量好坏问题。

世界著名的质量专家美国的朱兰博士认为,质量的根本属性是“适用性”,即适合客户需要的程度。

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