本人职业品管，注定需要有搞得定客户，摆得平产线员工的能力。
下午处理产线问题，发现几件异常的产品。遂和产线员工沟通，了解基本情况。
我：这个件是谁做的？
员工A：是员工B做的。
我问员工B：这个件是你做的？
员工B：我也不知道，有可能是他做的有可能是我做的。
我笑道：你们俩PK一下吧
员工A：他放的部件我做的生产。
我继续问A：装配前你有没有取出来？
员工B：这个件人为检查就不靠谱，人不可能能检查出来。
我回答：现在设备不靠谱，只能目视。
员工B：你说目视，但假如装错了，后续会发现吗？
我：目前为止发现不了。
员工B：那我装错了没法识别，还不是发出去了吗。
我：所以我要求百分之二百检测。
员工B：是百分之三百。
我：嗯，不管是百分之几百，我需要保证发出去的产品都没有问题。所以这个究竟是你们投料错了还是装错了？
员工B：这个我哪能记得住。
我：我需要这些信息哎，我要知道你们在哪里出错了，才能在这个点上进行改善。
员工B：人为防错本来就不靠谱。
我：……我再解释一遍，如果不知道如何操作，我可以要求给你们再培训；如果放错了，请你们在这个环节多关注一下。
此时，另外一个同事觉得我们要吵起来了，赶忙来救场。
员工C：这个之后会增加设备，blabla……
员工B：你这么说，以后我有了问题，也不敢说了。说了你跟领导说我XX有问题。
我：……
回家的路上，我想起员工B的说话内容，不禁笑了，果然老油条，话言话语中推卸着自己的职责，全然忘了他这个岗位我们最看中的一点：按照要求做事。
另外，他的最后一句话，无不暗示我不要给领导打电话。
呵呵，确实起作用了。本来打算找他们领导约谈呢，就因为这句话，我改变管理方式了。
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