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保修单不免费保修?

保修单不免费保修?

作者: 树与杰的期待 | 来源:发表于2021-03-15 06:26 被阅读0次

几个月前,陪同事去当地有名的购物街去配了一副眼镜,具体什么牌子忘记了,说是一个意大利的品牌,人名币两千多,按当地消费水平来算的话还是挺不便宜的。

疫情期间,其实我们是非常不愿意外出的,奈何同事旧眼镜出现一点小问题时,被他用打火机的小火苗一扫,镜片就花了。为了速战速决,同事准备了眼镜度数的几个数据,三下五除二选定了镜框,做到了不在一个店子里待到十分钟的标准。

等待一个星期后,经过打电话询问,眼镜配好了,立马驱车过去取眼镜,同事试戴,效果还不错。虽然不情愿地多接触了当地陌生人,可是能够配上一个令人满意的眼镜,也是皆大欢喜啦。

但这高兴没持续多长时间呢,同事就告诉我,能否去修理眼镜呀。我连忙问怎么啦,他说有一支眼镜腿儿内部的弹簧似乎坏掉了,没办法正常自主活动。说实话,我内心还是挺奇怪的,这好歹也是一个意大利品牌呀,怎么就这么容易就出现问题呢?看着我质疑的眼光,同事告诉我,他真的是很正常地在佩戴眼镜,没有摔、没有压更没有故意折眼镜腿儿,就这样戴了一段时间后,然后右侧眼镜腿儿就松掉了。

那还能怎么办呢,得找出发票让卖家保修去呀。在我们的认知和经历里,一个比较贵的品牌商品,都是自带一年免费保修服务的。

周四,当我们几个人满怀期待来到店子里,店员检查了一番眼镜,说里面的弹簧断掉了,没办法修理,只能更换眼镜腿儿了,然后费用由我们承担。我们一听当然不乐意啦,这么贵的眼镜,没有人为故意损坏的情况下,弹簧就这样断掉了,难道不是质量问题?店员随意解释了几句肯定不是质量问题,然后说他无法做主,让我们周六再过去,那时老板会在那里的。

然后,单纯的我们就相信了,准备周六再过来找老板谈一谈。

(待续。。。)

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