今天是2022年6月14日，第95次，在家值班接热线电话。
今天接到了3人电话，没有人有愿意来咨询，共用时=19+3+21=43分钟。
来电者1 用时19分钟
一个年龄25岁有2年星巴克工作经历的未婚女孩打来电话，是因为与她的直接主管沟通有问题，她想知道解决方法，因此心情不好。她是一个值班主管，当她有问题请教主管时，主管不主动帮助她，还将责备指责发在主管群中。她感到很生气，因为主管只会把要求重讲一遍，但详细的一点不说，她觉得与他沟通不了，他却说不理解就不要干了，正常智商的人都能理解，她感到被侮辱。她年龄比较小，另一个主管群中的主管比较年长些，只想着解决事，但主管说话难听。她有时也想不干了，但她喜欢这份工作，喜欢公司，只是领导不好。这个领导心情好时，还好，心情不好时，不管说啥都不行。他自己会爆炸影响大家心情。他已结婚，妻子比他小7、8岁，无能时就暴燥，他很想展示他的能干，但大事出来会很焦虑，他只是工作经验多一些，他很怕别人看不起他，总想让她们尊重他。而她因为年轻，喜欢工作所以工作热情高，工作投入，这让主管感到压力，所以才会这么对待她。
她来咨询的目标是我该用什么心态来对待，他是否有病？
我用解决现实问题的方法。我就告诉她：她是一个很有能力的人，她是否感到主管很担心她会对他形成威胁，并给建议，在请教主管时，自己先想好解决方法，让主管去选择，如果主管选了并给出一点建议，就让主管觉得是他自己想出来，发自内心的表达自己尊重之意。她听后，感觉很轻松，并愿意去试试。
来电者2 用时3分钟
还是那个经常来电话来说小弟弟小妹妹的精神病患者，这次有新的话题，说是爸爸因核酸测试纸不见了打他的头，他要处理掉小妹妹，问老师该不该处理，我建议他去问问爸爸可以怎样处理为好。
来电者3 用时21分钟
一个中老年女性，因最近看到一篇文章，心理有阴影而来咨询。那篇文章说马桶里有蛇爬出，这是一个自媒体发出的文章。说是泰国新闻，为什么发出她也不清楚，但看了这篇文章后，她上厕所都很紧张，还不好意思。问她紧张什么，她说假如那东西咬人，坐在马桶上就地很慌，她知道屁股那里有肛门和阴道，她很担心。家里就她与丈夫两人，她丈夫是个律师，对她说没事，但对她并没有用。
她心里也有些不太相信，所以查了文章作者，看了他所有的文章，知道他都写的是道听途说为吸引眼球而写的东西，没有任何依据和根据，丈夫也说了，但是都不能让她放松。
从她的话语中我知道她很想找到别人给到她能让她不焦虑的说法。于是我从科学的角度对她解释：1、据她说当雨污管有分流不正常时漏洞时，也许会让蛇窜入污水管道，但他们家住在五楼，从来没有发生过下水管道出问题的情况，这种情况可能在郊区或农村出现管道出问题的情况，2、从科学上来看蛇在直溜腻滑污水管道无法爬上5楼，3、污水管道里有沼气，那会让蛇缺氧而无法活动，甚至死亡。她听了我这些解释，感觉到我从科学的角度解释略能让她放心一点点。
我问题的根源可能不是这点，我问她小时候有没有被绳子棍子之类的东西吓过，她立刻矢口否认。于是我对她说，如果还是不能克服恐慌的情绪，建议她找咨询师工作一段时间。
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