职场中很多事情需要跟进,有些可以自己完成,有些则需要别人帮忙解决。当需要别人配合时,怎样的跟进管理才是执行力强的呢?
比如领导叫你去通知所有人开会,有的人是觉得向每个人通知了会议时间地点就算是完事了,结果可能有些人迟到了,有些人没来,但是你和领导说自己确实每个人都通知了,应该是完成了领导交代的任务,所以领导不满意你的工作时还觉得委屈。其实领导要的是所有人参加会议,而你需要负责想办法让所有人准时参加,比如向常常会议迟到的人提前10分钟再次确认到场时间,有急事不能参加者,尝试说明会议的重要性,尽力说服参加。
同样在运营中,一线人员会发现很多问题,也及时报告给总部了,但这仅仅是跟进的开始。问题提出者应该是问题解决者。也许有些问题是你不能解决的,但是你有责任找到能解决问题的人,跟进问题解决进度,直到解决为止。这其实需要勇气和耐心。
如果真的实施问题提出者应是问题解决者这个原则,有些人可能怕承担问题的解决效果或是解决过程中的挫折,于是连问题都不敢提了。但相信作为团队的一员,没人希望有这样的队友。
如果你开始执行这样一个跟进原则,你会获得什么呢?
1.你的死咬不放,会让问题提早解决,不影响你后续的工作,更不会带来因问题未解决带来的其他连锁反应。
2.问题解决快,会帮你树立高效的形象,效率高了,自然会委以更多重任,更容易成为公司重要的人。
3.有始有终,勇于承担,大家都喜欢有这样的队友。
还有什么其他的好处?等你实施了就知道了。
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