一个决定后的一张机票就能改变一个人的人生轨迹
【乐尚微信ID：chicvancouver】二月底的某天下午，温哥华细雨绵绵，在Kits Beach的一家温馨咖啡店里，我见到了Sun Life永明金融的财务顾问Lione（中文名： 李民），那个自称“卖保险的男人”。
温哥华有很多从事保险行业的华人，这和加拿大的生活离不开保险有分不开的关系。在我印象中，保险行业的人分两种：一种极热情，口若悬河；又一种较平和，惜字如金。不知道他属于哪种呢？为什么这个男人会从事保险行业了呢？
高个儿，斯文，戴眼镜，逻辑严谨，典型的理工男形象；同时，眼睛里又散射出商人般坚韧的目光，这就是我对他的第一印象。寒暄之后，我们的采访按部就班地开始了。
我：能介绍下你在国内的一些经历吗？比如大学学什么专业？毕业后从事过什么职业？
Lione：我2007年从北京大学完成研究生学业，主修电子服务系，这是一个偏商科的工科专业，采用MBA的教学模式，奠定了我的商业思维的背景。毕业后在当时全球最大的金融信息服务企业汤森路透工作，做数据模型师，四年；后来在国内第一家主板上市的证券信息服务商“大智慧”做产品总监；之后一直从事金融科技领域的工作，同时也为一些金融和创投机构提供咨询服务。
我：移民多久了？有什么可以和我们分享的经历？
Lione：我是2015年10月份来到温哥华。
移民后前半年在写书，对我在国内的职业经历做一个总结。后来想接触社会，就去上了英语课。也参加过招聘会，想做商业咨询和中小企业的金融服务。但后来我发现光有知识没有对市场的了解是不行的。
加拿大和中国是两个商业时代。加拿大金融市场监管严格，操作保守。中国是激进的市场，监管不同。我先花了一段时间做市场调研，想通过本土企业进入市场。在招聘会上认识了个Sun Life在温哥华的招聘的负责人。
当时我对保险了解不多，受国内保险行业的影响，甚至有负面的印象。但我愿意借此机会去接触，我发现在加拿大做保险顾问其实是一个不错的职业，工作灵活，而且不用管产品细节、培训，公司有系统性地配套支持。你的工作就是找到客户，提供合理的方案。对我来说这是一个很好的机会，一年多做下来，这个行业确实帮助我了解到很多的市场情况。
我：之前在国内的工作对你现在的工作和生活有什么影响？
Lione：如果把移民看作一个时间节点的话，这是两段人生。
在国内过了第一段人生，从出生到职业发展。在加拿大是新生，从学语言，了解文化、历史、地理和生活方式。不同的是，过去的经验能帮助我较快地适应新的生活。
国内的职业经历也是一个闭环，从后台技术到产品管理、运营再到市场、到品牌、直到公司总裁，帮助我建立了完整的商业思维模型，对新的工作很有借鉴意义。
我：新的工作也算是跨界或转行，和之前的工作比有什么不一样？
Lione：不能完全算跨界。
我一直在金融领域工作，不管是证券、信贷还是其他一些超前的金融业务我都有所涉猎。保险依然是一个金融产品，背后的逻辑是相通的。和我以前从事过的工作来说最大的不同是：做互联网金融都是通过科技手段面向市场，一切表达都是数字。做保险是直接面向客户做服务。一个是处理事，一个是面对人，对我来说这是一个很大的挑战。
我：当前的温哥华金融服务市场是怎样的一种状况？和中国有什么不同？
Lione：加拿大金融服务市场监管严格，商业操作保守，对投资者来说安全底线很高。好处是你不用担心被骗，即使被骗也会有一些监管机制帮你弥补损失。坏处是很保守，低效率，连开一个账户都需要繁琐的程序和较长的时间。
而中国是一个消费市场国家，注重效率，包括时间效率和财务成本。
两者的区别：金融服务市场在我看来分为五个阶段。加拿大属于2.0阶段的市场，也就是说一旦你找到好的顾问，你的问题就被解决了，因为好顾问基本可以做所有产品。
中国处于3.0和4.0阶段之间。3.0时顾问的作用被削弱，主要通过技术手段、自动化手段实现客户的目标。但比较死板，推荐不够个性化。特别是当个人资产达到几百万几千万之后，服务就达不到客户的需求了。
4.0是人工智能阶段，有像人一样的思考和学习能力，服务响应速度快，价格便宜，缺点是服务缺少温度。技术问题可以全部解决，但对人的认知，情感沟通属于空白。
到了5.0阶段，人的作用会回归，一个好的顾问更像一个心理医生，帮病人找到内心深处的抚慰，这个才是我对自己工作长远未来的期待。
我：从金融角度来讲，女性市场有什么特点？
Lione：首先我会定义一个概念，叫独立女性。独立女性在经济和观念上不依附于老公和父母，她们有自己的工作、收入和社交圈子。
通过我对金融市场的观察，独立女性主要有3个特点： 1.思维开放。女性是一扇打开的窗，会选择先听，觉得有道理会接受。男性是关上的门，先把陌生的人和信息关在门外。我个人认为不管懂不懂，应该尊重行业专业性。2.对家庭财务的话语权很强。这一点国内和加拿大有具体差异，国内女性对家庭财务的支配权很高，这基于男主外女主内的思想意识，从消费到投资支配权都很高。而加拿大家庭的是男性决定要不要买，女性则决定从谁那里买；3.女性对周边亲友的影响力更大。女性买双新鞋很喜欢就会和亲朋好友分享，男性则不会。
我：你最大的竞争对手是谁？
Lione：很多人会说是同行，我会向优秀的同行学习，同时借鉴他们失败的经验。还有人会说是其他金融机构，比如银行。人们认为银行是很好的金融机构，但实际上银行在资产管理的规模上远不如保险公司，不在一个等级上。银行的优势在于储蓄，让人们会首先接触银行。
无论是同行还是其它金融机构，他们的竞争能力都是可见的，但我不认为他们是最大的竞争对手。
最大的竞争对手在我看来是骗子。因为他们可以宣称提供的产品一切都是最好的，从收益、流动性、安全性都是最好的，我们在和骗子做竞争中这些优势就会丧失。骗子往往会利用最先进的的营销手段和技术，有我们值得学习的地方。如果能从骗子手中抢客户是我觉是得有意义的事情。
我：为什么会移民？温哥华是你的中转站还是终点？
Lione：我做第一份工作时认识一个销售，给我印象很深。当时微软有一款操作系统叫WindowsXP，他向我们公司推销电脑的时候问我，你知道XP是什么意思吗？我从来没想过这个问题。他当时跟我做了一个45度角仰望天空的手势，说XP就是eXPerience的缩写，就是经历，阅历。当时我就觉得他的形象一下子高大了很多。
我认同，经历一些事非常重要，甚至比取得一些成就更重要。移民就是为了经历不同的生活。温哥华不一定是终点，是新的一切的起点。
我：对未来的生活和工作有什么憧憬？
Lione：我不希望这是一份朝九晚五，每天算计工资和升职的死板的工作，希望工作和生活有很大的相关性。我的梦想是开着车到处跑，和客户，也是朋友的人们一起骑骑马、开着游艇出海钓鱼、打打球……顺便卖个保险。现在看来，这想法是有点理想化（笑）。
因为金融服务是很严肃的事情，现阶段我必须把工作和娱乐分开，希望未来能把二者结合得更好。
采访结束了，我的思绪却没有停止。对于移民来说，一个决定后的一张机票就改变了我们的人生轨迹。诚如Lione所言，这是新的一切的起点，是挑战，也是可能，更是我们面向生活做出的选择，和选择回馈给我们的意义。
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