前言:
每日优鲜作为目前国内最大的线上生鲜平台发展十分迅猛,也是我个人比较偏好的一款app。3月底每日优鲜发起了月末大促活动,在此活动之前本人已有近1个月时间未登录每日优鲜,由于此次活动再次登录了每日优鲜进行了消费,故针对此次活动进行了一些基础调研,看看每日优鲜此次活动哪些地方有令人称道之处。
活动预告(App push):
3.29-3.31活动推送推送频次:
周五 共推送7条 周六推送5条(还有一条被我点掉了) 周末截止21:00推送3条消息。
周五9:32每日优鲜推送了月末大促的第一条消息,并用极低的价格与营造紧张感的文案吸引用户点击前往查看活动。
随后在11点左右时间连续推送了两条相同信息(不知道是否操作失误),告知用户领取90元红包抢低价商品。
紧接着是11:03再次推送了抢LV包的消息16:01与18:01推送了两天促销商品消息。
总结:从节奏上来说第一天每日优鲜推送的频次最多,上午11点连续推送3次容易会有骚扰用户之嫌。后面两天的推送频次则逐渐降低。
推送文案:
内容上来看推送主要围绕3个活动主题:低价促销商品抢购、领取90元红包、抽LV包包。
总结:这次活动推送内容设计的十分精妙从3个不同维度向用户推荐活动,一方面降低了用户对于频繁推送活动而感到的厌倦感,另一方面也吸引了喜欢不同活动形式的用户。比如对商品价格有十分高敏感度的用户或是对包包有执念的女性用户,另像我就是被0.99元蔬菜的价格所吸引点击进入活动页查看。一方面推送的文案主题也各不相同,像早上推送时标题为“再不起床就被抢完啦”、晚上推送“今天大家都在抢这些” 比起官方推送给人感觉更像是朋友推荐 更有点击的欲望。
短信推送短信推送:对于关闭了app push 的用户,每日优鲜也通过短信告知了用户活动信息,但或许是害怕骚扰用户推送频次并不像app push那样频繁。
进入app
点击app push进入app第一眼就可以看到开屏广告进入活动页面,而短信点击用户则可以直接打开app进入活动页。用户感知力度较强,基本上不会让用户有找活动或者不知道活动在哪儿的困惑。
分析:
1、上方第一张图是周末截屏的app主页面,第二张是周六的开屏广告 仔细看看有什么区别?
答:周六与周末活动页banner虽然是相同活动,但是周末的标题被改为了“月末大促最后一天” ,在最后一天更换banner这种做法可以给用户更多的紧迫感 督促用户尽快下单。可以看出每日优鲜团队活动层次感很好,活动素材以天维度更换 这种活动执行精细程度也非常高。
2、活动banner下方的是鸡蛋团购 1.9元/10枚,相信这是这次每日优鲜团队挑选出来的爆款。不同于水果,鸡蛋对于每个家庭而言都是常用的消耗品,选择它作为爆款可以覆盖最大程度用户 而且虽然看着价格非常便宜,但是由于鸡蛋成本本身较低 所以从成本控制的角度来选择鸡蛋作为爆款 可以说是花费了最少的钱做到了最好的宣传。同时整体banner设计也非常好,鸡蛋1.9/10枚的标题加上按钮的图标,让人很有点的欲望。
3、最后一点是优惠券的下放那排小字,很多平台都会有这样的优惠券弹窗。但是每日优鲜在下方写下了与用户沟通的文案,虽然这样的文案或许并不能起到转化的作用,但是从这点可以看出 每日优鲜团队对于细节扣得很细,事实上这样做让用户的感官也确实会好一些。
活动页面
点击进入活动页面第一屏看到的是活动3大福利简介与秒杀专场、LV包的入口页面,在第二屏是积分换购的入口与水果专场,随后是肉蛋、蔬菜、时令热销专场、再往下海鲜、零食、酒饮、日用品只是做了标题与商品排列。
分析:活动页面布局有哪些亮点?为什么这样布局?
1、活动第一屏直接露出了本次活动3个福利简介,通常该位置许多活动仍会放上活动banner 往下是领券入口(参考天猫、京东),每日优鲜这样的做法省去了用户重复看banner的步骤 让用户可以在第一眼就看到整个活动的形式 随后便可以直接通过下方入口点击参与,降低了用户了解活动的门槛与页面的空间。
2、每日优鲜此次活动商品价格普遍较低(也是活动一大吸引亮点),但是从客单价来看也造成了无法从单个用户身上获取更多的利润,所以活动第一屏放入了1.9元鸡蛋(拼团),抽LV包(分享拿券),这两个活动都是希望用户能够通过分享引来更多的用户,从而节省了流量成本并将这些费用花费在降低商品单价上。所以本质上来讲这次活动成功与否与第一屏就露出的两个活动分享数量息息相关。
3、第二屏99积分兑换火龙果的活动感觉更像是为了凑齐3大福利而硬加的福利,火龙果商品数量也有兑换限制 每次点击进入都会看到售罄对用户体验较差,而下方水果、肉蛋、蔬菜、时令专场应该是根据用户消费频次与热门程度进行的排序,从这里也可以看到每日优鲜当前最受欢迎的商品品类。
4、再说说3、4、5商品展示页做的设计,好的地方在于每日优鲜将每个品类最受欢迎的商品进行了排序 让用户在挑选商品时有了更多的参考,同时点击立刻抢购的时候用户不会跳出直接进入商品页而是直接显示加购成功,让用户能够更久的停留在活动页选购商品。但是在肉蛋专场中鸡蛋显示的价格是6.9元,而上方秒杀价的鸡蛋价显示为 秒杀:1.9元 商城价:8.9元,这样相同的一个商品在同一个活动页面出现了3个不同的价格很容易造成用户混乱,也有平台方随意定价的嫌疑。
5、细心看的话可以发现整个活动页面并没有浮动的购物车,用户无法感知目前加了多少件商品 也无法直接从活动页面前往结账,不知道是不是每日优鲜刻意为之(让用户在不经意间添加更多商品)。但从整个流程上来说用户需要从活动页面退出后再选中购物车进行结算,这点有些反人类。如果是为了不提醒用户添加了多少件商品,至少可以增加个浮动的结账按钮 让用户可以直接点击前往购物车页面结算。
拼团活动
拼团活动拼团活动一直是每日优鲜的常规活动,其中拼团分为两种:1、爆款拼团 2、老带新拼团
爆款拼团即为所有人均可以参与的拼团,而老带新拼团则只能是有老用户发起新用户参与拼团(老用户无法参与平台),或是新用户自主发起拼团。从价格上也可以看到一般老带新的商品价格让利更多,当然从平台的角度来看 老带新的拼团除了额外拉动一个流量进入活动页加购(一般不可能单买一组鸡蛋而付十几元运费),还额外拉动了一个新用户注册。
页面设计方面每个秒杀上面旁都有滚动倒计时,而用户如果拼不到团时也可以选择单独购买,个人感觉这个功能十分人性化给了用户两种选择,同时也有了价格上的明显对比 让想要拼团的用户更有动力分享。
抽LV活动
抽LV活动
抽LV活动非常简单粗暴,简单来说每个人可以获得3张抽奖券 每次分享有好友点击进入页面登记抽奖就可以获得1张抽奖券。抽奖券获取数量按梯次上升分享获得两张,分享两人参与活动获得两张,4人获得3张、8人获得4张、15人获得6张.....
这个活动实际是非常适合在朋友圈进行传播的一是帮助朋友获得更多的券,另一方面也可以让自己试试手气获得抽奖券造成裂变传播。但是在我身边的朋友圈目前并没有看见有女性朋友进行扩散,从分享的文案上看目前参与人数为20w 以每日优鲜上千万的用户体量来讲虽然这次活动额外拉来了最起码数万的流量 这包送得绝对不亏但是造成的影响也并没有非常大。此外还有一点比较困惑 虽然在抽LV包的活动页面下有大促图片但是点击图片却无法进入活动页,这非常容易造成引入的流量莫名其妙的流失,不知道这块为什么没有与大促活动造成联动。(虽然有二维码扫描进入小程序 但是小程序中并无大促活动 不知道是不是已经下线的关系)
扫描进入后小程序内并无大促活动分享文案
前面说过了这次活动的成功主要取决于秒杀与抽LV包的分享情况,接下来让我们一起看下这次活动的重中之重,分享文案
分享文案上方左图是活动页直接分享的文案,可以看见每日优鲜直接做了一张图出来 相比单纯的分享条更有进去一探究竟的欲望。
而团购鸡蛋的文案也相当有吸引力直接将爆款商品与0.01元劲爆的价格露出诱惑点击,相比之下抽LV包的分享文案则比较普通相比前两则文案煽动力较弱,尤其是下方参与人数 由于是抽奖活动所以显示人数越多越会给用户一种不靠谱 拿不到的感觉,这块可以略作优化。
总结:总体来说本次每日优鲜活动结构与文案细节方面都做的非常好,通过分析这一场活动也可以看出每日优鲜团队在活动执行方面的精细程度其实要高过许多电商团队,虽然有些地方还有些小小的遗憾但已是难得。
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