
昨天公司发生了一场没有“硝烟”的争论,开始只是简单的就事论事,彼此双方都在阐述自己有理的地方。一开始我们坐在办公区靠近独立办公室不远的座位上隐隐约约听到里面在说助理犯了混淆产品参数的错误,导致采购订货的时候出了问题。
原本是一件可大可小的事情,只要说清楚下次注意就结束了,剩下的事就交给业务和客户沟通。然而,事情并没有像我想象的这么简单,boss说这是工作态度的问题,不够细心,即使是一个实习阶段也要端正自己的工作态度。助理并没有接boss工作态度的话茬,一直在强调自己已经按照boss说过的修改成了正确的资料。两个人就这样,你说你的,我说我的,这场拉锯战就开始了。
我们在外面的同事听着好揪心,真的好为助理捏一把汗,同时都面面相觑,默默干自己的事。后面boss的音量直接标高好几倍,说了这么一句:“那是我的错,我应该向你道歉!”。隔着玻璃门仿佛都能看到boss无奈的样子,他生气无奈的时候最喜欢看窗外了。里面的气氛好紧张,我赶紧趁机“逃”去厕所吧。
我回来的时候看到助理的座位上依然空空的,后面发生了什么我不清楚,更不清楚这件事情是如何收尾的。我很清楚的是,今天boss一定很窝火,很不爽,甚至他已经在私下里找到了人事去“告状”刚刚发生的事情。
作为一个在公司里工作了5年以上的人,对boss的脾气还算是比较了解。虽然平时他不太爱说说笑笑,脾气也不怎么讨人喜欢,有的时候还比较执拗。但是呢,他是一个特别“认真”的人,可能太过于认真,有的时候就会显得有些小小的固执吧。
对于像今天这样直面和公司管理层,尤其是可能会决定你去留的人发生这样直接、正面的争论,我个人认为作为一个职场人是完全没有必要的。你想一想你跟他争,你在争什么呢,你争赢了又能怎么样?
从某种角度上来讲,我有一点点佩服这个助理初生牛犊不怕虎的勇气。同时也为她捏一把汗,也为她感到一丝丝的警惕和忧伤,因为她太不懂得职场人际关系,他不懂得boss的需求了。
我也完全可以理解,作为一个刚出学校的“小朋友”进入职场,可能还带有很多学生时代的稚嫩和天真,还夹带着对职场白领诸多的美好幻想。不容别人质疑自己,也绝不容许别人“冤枉”自己,不认可自己。只是有一点她忽略了,在职场中我们不得不去“扮演”各种各样的角色,无论是为了工作,还是为了让自己在一个岗位上待着稍微“舒适”一些。
对于一个刚进入职场的人来说,有棱角很好,很特别,很有个性,可能会吸引很多人的眼球,但是我们不是哗众取宠的“表演者”。不需要用自己的“另类”去博得别人的掌声、欢呼声,需要的是在自己工作的时候开开心心,既能学习知识又能赚钱岂不是更好。
作为一家公司的boss,不管他的脾气或好或坏,起码他的位置也让他扮演着不同的角色。他只不过是想通过这件事情顺便“教育”你,就这个事件让你认识到自己的问题,端正自己的工作态度,做好这个岗位应有的职责。这是一个boss应有的权利,也必须有这样的权利。不然公司给你出这份薪资是用来干嘛的?不是让你来“贡献”自己的价值,为响应岗位的人分担工作的,难道是用来给自己添堵,找不痛快的吗?还是让你用来搞破坏的?

站在马斯洛需求理论的基础上去看待这件事情,boss作为一家公司的管理者,被尊重是他的需求。我们每一个人,每一个社会人都有被别人尊重,被别人需要,被别人认可的需求,只是每一个人在每一个阶段紧迫的需求不太一样。,如果我们不能满足他被尊重的需求,至少也不要轻易去触碰人家不容许的事情,比如说公开、直面去“顶撞”,去“争论”谁对谁错。
如果实在觉得自己冤枉,实在是想解释,实在是想争论,非要争是谁的错,也要换一种“聪明的”方式,私下跟他沟通。不能当着全体员工的面,当面跟他争的面红耳赤,整个办公室的人都听到了,你让boss的脸面往哪里搁,他也是人,是人都好面子的。
可能boss不擅言辞,也不想失了身份不和你理论,表面上看似你争“赢”了,然而你却“输”惨了。可能有一些不安分的小伙伴看到有人把boss气得发火了,心里会有一点点解气,甚至暗自乐开了花,尤其是当这些同事平时和boss沟通的时候发生了一些不愉快的事,心里正压着火没地方撒气,现在终于有一个人替自己出了口气,太爽了。如果有这样的心态也是非常正常的事情,人嘛总是有情绪的。
作为一个“醒着”的职场人,看到有人发生这样和boss直面冲突,直面争吵的事情。我可能会认为他是一个没有办法掌控自己情绪的人,也是一个很难“搞”的人,非常不理性,不明智。如果有别的选择,我可能不会跟他有过多的深入接触,如果没有必要我可能也不会跟他产生链接。一个连自己情绪都控制不住的人,又怎么期望自己在职场上有更多的发展,期望得到比别人多一点点的好机会,好资源呢。
待助理情绪冷静之后,我拍拍她的肩膀示意她转过身和我面对面,我告诉她:以后可以和boss私信沟通,像今天这样公开争论影响不好,我们在外面全都听到了。我不清楚她懂没懂我的意思。。。
或许幸运的是,刚刚入职场的人有很多时间和机会去犯错,去试错,可是谁又能有足够的耐心去容忍,去等待你慢慢成长起来呢。如果下次再遇到想发火,想争论的时候,不妨想一想在这段关系里你是什么位置,是“弱势”的一方,还是“强势”的一方,摆明自己的位置再行动。成年人的世界里没有太多的必要非要论谁对谁错,你图一时痛快,过过嘴“瘾”,然后呢怎么收场呢?
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