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产品文案那些事儿

产品文案那些事儿

作者: SUN_YALI | 来源:发表于2019-03-07 16:49 被阅读11次

    1.产品文案要说人话

    客户驱动(Customer-Driven)的文案策划
    在亚马逊上搜索与你工作相关的东西,找到一款产品,仔细挖掘其中认真评价并且有意义的评论——直接来自你的潜在用户。

    2.如何描述你的产品?

    苹果的文案必须学习
    Apple官网禁言文案······
    AB结构:功能+利益

    除了产品的功能要体现人文情感关怀,产品的文案设计也需要流露情感,产品的文案要能和用户的审美情感、记忆、期望产生共鸣,从而使得用户怦然心动激动不已恋恋不舍。

    1、文字要能够描述产品的核心功能或典型使用情景;
    2、文字要简练可读性好,对于按钮或者功能定义最好控制在 2-4 个汉字;对于产品情景描述标题文字控制在 6-20 个汉字;
    3、文字设计要考虑目标用户的可理解性,了解目标用户的认知行为习惯与文化特征;
    4、文字设计要具有情感化特征;
    5、文字设计要有阅读层次性,以渐进式的文字设计引导用户认知产品,以标题文字为核心,以内容解释文字为展开基础;
    6、文字设计要具有延续性和统一性;
    7、注意标点符号的使用;
    8、注意语气,有时该直接就得直白明了,慎用疑问。

    3.产品文案的设计原则

    1.风格要与应用的整体风格一致;
    2.直接:肯定的表达,要比否定之否定理解更简单;
    3.第二人称
    4.主动语态;
    5.积极的用词;
    6.“先说目的”法则:直接说明重要性,让用户欣然接受;
    7.问题-方案法则:如:验证码错误,请重新输入;
    8.问题-后果-方案法则:退出编辑则无法保存所输入的信息,建议您先去保存,您确认要立即退出吗?
    9.最简原则;
    10.有时需要委婉,出现问题或者安抚用户情感时需要注意;

    4.文案中的“不要”

    1.不要废话
    微信的每一个功能标题都是很简单的,很多APP个人信息的tab都是“我的”,微信“我”,看书只有一字之差,但是就问你“的”有什么用?
    再看新版的微信,更加简洁,在视觉上整个界面都大了很多,更新后现在用的反而蛮不错。
    如果将微信“我”页面下的功能都加上“我的”,就问你看着烦不烦?别说都加上,就一个都受不了。不要忘了 简约至上!!!

    微信
    2.不要成功失败
    尼尔森在十大可用性原则里面提出防错原则和容错原则。最简单把类似“发布成功”、“提交成功”等“xx 成功”提示改成“已 xx”就好。
    3.不要大段堆字
    需要解释的点比较多的时候必须要分点说明,每一个小点的内容清晰简单。

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