这个模块的挑战,就是教你如何应对这些感受,至少不会因为它妨碍你的咨询,在此基础上,甚至可以利用你的感受,进一步推动来访者的改变。
我们这一讲先讨论一种情况:当你对来访者有负面情绪的时候,怎么办?
什么是负面情绪?就是情绪会导向负面的、破坏性的行动。
所以,这是一个极具挑战性的情境:咨询师自己卷入到了情绪里,既要自救,又要保证来访者的利益,还要让咨询顺利开展,怎么办?
我们分三步应对这个挑战,分别是:觉察情绪,回归咨询主线和多想一步。
第一个步骤,觉察情绪的存在。
第二步:回归咨询主线。
什么样的行动更好?你要先明确它要达到什么目的。别忘了,作为咨询师,你的目的永远是:促成来访者实现咨询目标。
为了避免这一点,你在行动的时候,要记得从“我遇到困难”的角度出发,而不是说“你这样不对”。
这是一种有用的技术,叫“言语化”。但是注意,它不能机械地使用。
第三步再“多想一步”。
每次有情绪,你都可以这样思考:如果这是来访者的一种模式,它的意义在哪里?写到你的咨询记录里。你问自己:“他这样做,对他可能有哪些好处?”
本讲小结
当你在咨询中产生了负面情绪,既要处理好你的情绪,还要服务好你的来访者,你要做三件事:觉察你的情绪,回到咨询主线和为后续的咨询多想一步。
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