我在做部门管理的时候，参与过职级体系及培训流程的制定，对于职场人的能力大致可分为：知识、技能和素养。很多公司也是基于这三个方面对员工进行培养和考核的。
但是，很多时候我们会发现一个问题，公司花了很大的力气去提升员工的能力，培养他的专业知识，培养他的技能，是不是就能够按照我们的预想的方式去实现他的业绩或者绩效了？其实往往并不理想。因为大多数职场人缺少的不是知识和技能，也不缺培训的流程和内容，缺的是解决问题的能力。
我们可以想想身边的职场人，在毕业后走上职场，走到今天，多数人增加的是他的专业知识、技能经验，但是他的思维方式始终没有得到一个太大改变。拿我之前的老本行——程序员来说，我遇到过很多大牛程序员，写代码的时候会运用大量复杂的编程知识和数据结构，但是很多年过去了，却并不被公司看好，因为那些复杂的代码仅仅是“炫技”，并不能解决实际的产品需求和业务逻辑。这就是技术能力和工作能力的区别。
其实无论你是职场人，还是创业者，又或是想做副业提高收入，解决问题的能力都是必须的。这就要求你拥有结构化思维，解决问题的能力很大程度不在于他多么的专业，而在于他怎么去看待一个问题，他眼里的问题的结构是怎么样的，他该如何着手去解决问题。
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