这几天陪同从深圳来的同事感觉比上班还累,上班你可以安安静静的备个课,累了可以走动走动,可是陪同事这个场合可不是你随便可以这么做的。俗话说,客从远方来,不亦乐乎,所以陪好他们也是我们应尽的职责。
首先,你得会察言观色,让别人感到舒服。例如在车上,一边开车还要一边留意客人是否感到冷,一感到冷打开空调。有的时候风大了,要主动关上窗户。要给客人播放优美的音乐,但是在别人打语音电话,要主动把广播关掉。
还有一个难点,陪聊,不冷场。什么时候说话,说什么主题,什么时候不说话,都要根据情况随机应变,把话说的恰当也是一门很大的学问,你得琢磨同事背后说话的意思,最好是不动声色的赞美。讲笑话更是难上加难,恰不恰当,应不应景都要小心拿捏。
后勤工作更是一大摊子事儿。时间安排衔接恰当。备好饮用水,早点零食,雨伞雨衣等等一系列事物,以备不时之需。停车,交接,饮食安排等等,十分繁琐。精细化安排简直就是最强大脑的比拼。
懂事醒目更是陪同人的必备素质。领导的命令一般要听,但是如果明知是错,还要不动声色的用替换方案,既不伤了客人的面子,又不能显摆自己。
送礼物又是一门大学问。
鞍前马后,拎包搭伞
领导的大脑,十分强大,运筹帷幄,举重若轻.
如同手算,与计算器,计算机的计算,期待智能机器人.
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