管理者一共有三类：技术姓能力、人际性能力、概念性能力。
技术性能力：一个人能完成某项特定工作的能力。比如餐馆厨师要会切菜、炒菜。一般中层管理者都从这种能力起步。
人际性技能：与他人进行沟通、协调、组织合作的能力。纵向能从事上下级沟通，横向能与同级协调各部门的。你越往上走，真正成为中层、高层管理者的时候，横向的人际技能就变得格外重要。
概念性技能：能综合分析局势，找出趋势、时机、方向与找出目标的能力，这也是最难的能力，但却是成为一位高层领导者必备的能力。建立起概念性技能，有助于你更好地把握领导的意图。
領導者的圓比較小，中層處於中間，要幫助領導者放大成大圓，中層的任務就是幫助高層能夠把力量實現整合，把員工的圓方大。
但實際上他們是在同一個圓上嗎？三者其實處於三個不同的圓，由於每個群體的特殊利益等因素決定。而更複雜的情況還有縱向的關係，中層領導者很多時候就要應對旁邊的圓，而中層領導者要做的就是學會擺好這四個圓。
如何解決這個問題：建立平衡意識
在組織裡，高層總是不斷交代任務，中層管理去落實和執行。而很多中層管理者在接到任務之後，就會下意識的把這個任務直接交代給下屬去完成。中層領導者從接受任命那一天開始，就已經“不再是一個人吃飽、全家不餓的單身漢”了。你的基本責任就是讓他們滿意，也是你擁有的基本盤，這個原畫不出來，任務完成不了，高層不會責怪你下面的人，而是要責怪你。
第一步：如何在這個任務下面把三個圓串成一個鏈條，通過一個平衡點調整不同圓的位置，讓這三個圓之間的交叉面積最大。而當中只要一方輸了，你可能就會輸了。
第二步：建立“大局”意識，學會用老闆的小圓去拉動相關部門的圓。不要輕易對老闆說：“我做不了”。你可以這樣說：“這個任務，可能得您掛帥，我先試試，我估計只靠我們部門可能會有困難，但是，我知道這件事對公司很重要，我先盡力努力吧。”也就是說，你先要表明態度是非常積極的。而你在做的過程，在呼喚老闆的炮火，你要先學會換位，從高層那個圓上去想問題、做文章，並學會從領導的角度去承擔責任。
學會做期望管理：在老闆面前降低對完成的預期，在員工面前提升任務的要求，創造容錯率，哪怕員工沒完成你設定的目標，但實際你完成了老闆的期望。
猴子理論，如今就像在自己身上表現得很具體，而同時有另外一點意識，當如果你對於一些工作事務領導與你都不清楚目標時，但領導又需要你提出一些目標規劃，但領導對於許多目標內容又需要進行很多干預時，工作起來真的很消耗。
當你無法很好的解讀領導的想法時，同時你還沒有充足自己可以補足當中這個空缺的工作經驗時，你將會消耗很大量的信譽資源跟精力資源。
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