在做一件事的时候，我们往往更容易关注一些具体可见的因素，而忽略了至关重要的抽象因素；关注推到眼前的具体的问题，而忽略了背后真正的问题。
比如讨论婚嫁对象，大家容易从房子、车子、年龄、相貌这些可视的因素开始，而忽略两个人多大程度上愿意和对方分享资源承担责任，在遇到矛盾时两个人是否形成了合适的解决方式。这些更关键的因素容易被忽略，因为他们太抽象，不容易被发掘。人类的思维很难在抽象的领地里一路狂奔，除非借助笔头把思考过程记录下来。
在办培训班的时候，我是从租房子、买课桌、买教材、买奖品、做海报这些具体的事务开始的。因为这种事情有清楚的步骤、结果可见。当我看到温馨的教室、崭新的课桌、吸睛的海报，心里很有成就感，我的清单上又少了一项事情。其实我们不需要那么长的清单，培训班的核心问题就是生源，而不是海报。学生在哪里，我的宣传就应该在哪里。根据找到学生的可能性来排工作的清单。清单的顶上放肯定是教学效果。
我同学跟我聊新公司的计划时，第一时间租下了办公室，说简单装修一下即可。跟我说打算招聘10个人的团队，其中四个男的、六个女的。或者三个男的，七个女的（因为外贸公司通常女多男少）。找没有经验的毕业生。
昨天他哥哥，也就是公司的大老板，跟我说起新公司招聘。他问我长沙本地一般习惯从什么渠道招聘？也是网站发布招聘信息吗？
对于新公司，他们谈到的有场所租赁、装修、团队人数、招聘渠道这些具体的问题。但是，成立新公司的目标是要拓展外贸业务。如果从这个核心问题出发，我们第一个想到的应该是通过什么途径挖掘客户，然后决定什么样的人能够帮助我们发现客户，至于办公场所则再次之。
挖掘客户的途径，我们可以从友商那里学习。寻找到做得比较成功的同行，去网上或者线下了解他们拓客的渠道，然后从模仿到超越。也可以从过去的案例，总结客户的肖像特点，然后优化并拓宽我们通往客户的通道。当然也可以根据理论，广撒网的形式进行尝试。对比各种拓客的形式，成功的概率有多高，我们就投入多少比率的人力物力。
然后再来定义什么样的员工可以帮我们来实现拓客。当我们清楚了拓客的方式，基本上就能定义出工作内容。肯定是有过直接经验或者类似经验的人最合适。开拓业务当然需要积极上进的人。因为需要摸索，所以完整的思维体系，以及创新精神也很重要。当这条路走通了，也需要一些能照葫芦画瓢的操作工，对他们的要求就是勤奋、执行力强。
这么看来，通过什么渠道招聘，是由我们要招什么样的人决定的。有直接经验的人，通过同行圈子或者熟人圈子介绍最好。至于人数，并不需要一开始就10个人到位，是依工作内容和任务量定的。至于性别，我觉得是不太需要考虑的。是行业性质导致了女性人数大于男性，不需要刻意而为之。
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