复盘D13 2017.11.28 by小月

工作一整天，店里少了一个服务员，很多活要自己来干，之前服务员干活的时候，我关注的事情比较少，这几天自己干活才发现，店里好多地方卫生都不合格，边边角角，桌子下面，打眼看没什么，仔细看都要认真好好清理。我打算这几天一个角落一个角落排查，把店里重新整理好

关于接待客人，也要自己来，自己的店铺肯定要对客人热心，能服务到的会主动，服务员做到这些真是不太容易，要多在服务培训上花功夫了

晚上的时候抽时间学习社群营销，收获不小，一定要通过这几天的课程以及我的服务体验把我的小店重新办的风生水起