这期是第一次当训练营的班长,记录一下自己的心路历程:
第一天:忙碌又慌张
第一天学员全都进群,挨个加微信,还要在群里挨个欢迎,紧张的我打字速度比平时都慢了好多,最后连着打了三个小时,感觉手指都僵了。
晚上又要统计哪些人还没进群,哪些人还没加上微信,哪些联系不上一堆数据核对,还得挨个跟加了微信的学员聊天,手忙脚乱,睡觉时快凌晨2点了。
第二天:紧张又忐忑
因为刚加上新学员,还不太了解对方的性格,所以每次发消息都很紧张,摸着石头过河,因为刚开始的沟通是最重要的,前期沟通好了后面怎么都好交流。
因此,花了一早上点评了16份作业,感觉很慢,但是这就是我目前的极限速度了,下午开始挨个跟他们讨论作业一直到晚上10点多。
第三天:挑出困难户
经过两天的沟通探讨,已经基本确定哪些属于主动型,哪些是被动的,哪些人是困难的了,然后早上给所有学员发了作业小贴士,下午开始追困难户,晚上8点跟被动的学员聊,一天下来被动的也被拿下。
第四天:主攻困难户
今天主动的那部分学员已经养成了习惯,早上就做完作业了,还主动发给我,被动的稍微一打招呼也就写完了,所以重点还是找了困难户,有2个。
前三天还以为消息不回是他们觉得我啰嗦像个销售一样,所以不愿搭理,今天深入沟通之后才知道他们是真的很忙。
一个是做个人IP的,每天忙自己的课程,所以作业也是有空就做。
一个是刚离婚的宝妈,孩子,房子,各种问题都要处理,忙的不可开交。
聊完之后我突然心里不着急了,因为她们是真的想学习,但也只是想在处理工作和生活之余的空隙时间。
所以我决定不再追她们写作业了,而是每天像朋友一样多关心关心,因为都是成年人,每个人都会对自己的人生负责,我要是追的太紧反倒有点越限了。
最后
这四天学到很多沟通技巧,接下来继续……
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