体验入:
疫情前大修发动机的酷路泽因自己的失误,大意,不够严谨,造成了二次进厂返修,给客户体验很不好,做为一名资深技师犯了最低级的错误感到自责!
找核心:
责任心不到位,心没静下来
转身用:
吃一堑长一智,在以后的工作中,要更加有耐心的去检查车辆的故障信息,只要存在安全隐患的车辆绝对不能出厂,交到客户手里即降低了客户的满意度,又给公司的声誉带来损失,要以客户车为我车,以客户心为我心把客户的车当自己的车来修,肯定没毛病!
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疫情前大修发动机的酷路泽因自己的失误,大意,不够严谨,造成了二次进厂返修,给客户体验很不好,做为一名资深技师犯了最低级的错误感到自责!
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责任心不到位,心没静下来
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吃一堑长一智,在以后的工作中,要更加有耐心的去检查车辆的故障信息,只要存在安全隐患的车辆绝对不能出厂,交到客户手里即降低了客户的满意度,又给公司的声誉带来损失,要以客户车为我车,以客户心为我心把客户的车当自己的车来修,肯定没毛病!
本文标题:9月16日精进
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