《清醒 ——如何用价值观创造价值》书摘3

为什么冲突会恶化
一般而言，冲突看起来都像严峻的挑战，这是因为人们在处理冲突时，一心只想着自我满足。他们采取了自恋者（narcissist）的视角。该词来自希腊神话，一位名叫纳西塞斯的年轻人拒绝了许多女孩（甚至包括仙女厄科），最后却在俯视自己在湖水中的倒影时找到了唯一的真爱。纳西塞斯爱上了自己，并在湖边郁郁寡欢地度过了余生。

自恋者指对自己、自己的重要性和自己的形象表现出过多兴趣的人。自恋是以自我中心、缺乏同理心和无意识地缺乏自尊心为特征的心理状态。自恋者渴望优越感。他时常将自己与他人作比较，寻找自己优于所有人的证据。他高估自己和自己的行为，贬低他人及其贡献。对于自恋者来说，贬低他人和鼓吹自己的形象一样重要。