也说“互联网思维”

开篇废话：我是一直特别懒得动脑子的人，所以甚少跟风，因为跟风是需要精力去关注和思考的。所以当人们热火朝天讨论“互联网思维”的时候，我也是只是从微博、微信、知乎上围观一下别人的讨论，觉得好的，偶尔还点个赞，基本没再自己思考过。现在倒是准备稍微想想这回事。

春天的时候，与一牛人聊天（其实我也不知道是不是牛人，到底有多牛，就是看到有自己思想且低调、淡定的人就觉得挺牛的），他问我，“你作为产品经理，是怎

么看‘互联网思维’的？”当时有点蒙了。因为这些看过、未思考、且接着忘了的东西是没在记忆表层存储的，需要使劲去脑仓库里挖掘一下。但我这人又特别肤

浅、急性子，所以不出1秒就给了答案，“是体验吧。”他笑笑，问“你觉得就是体验？”很不以为然的样子。唉，我还特别没自信，就“嗯”了，也没再仔细往下

说。再接着问一朋友，他第一反应出来的是“平台”“生态系统”等概念，我这厢立马自觉惭愧。

回来后，我再想想，还是觉得是“体验”。"快"是体验，“便宜”是体验，“细节”是体验，“人性化”是体验，“定制”是体验，不走寻常路是体验，操作流

程、页面是体验......等等，所有方方面面几乎都离不开体验。老说互联网思维，就是从不一样的角度，给你不一样的体验。也就到此为止，没再往下细想。

其实，我压根不关心什么思维，不管是“互联网思维”还是“拖拉机思维”，作为一个从小到大的资深老财迷，我只关注赚不赚钱。从良心角度上讲，一个产品或服

务，能让用户觉得好用，给他们带来益处，这就是好产品；从现实角度上，一个产品，如果只好用，一直或永远不赚钱、甚至烧钱，那就不能算是好产品。（虽然我

正做着从良心和现实角度都不怎么好的产品，但当时确实是那个想法。）

以前看一本书《商业模式新生代》，除了记得它的图表和方法很有趣外，其他的基本忘得干净了，唯有一个词，记得清楚，“连接器”。原文意思记不得了，因为这

词跟钱有关系，所以自己难得做了些延伸思考。long

long

ago，还没有商业的时候，人们只是自给自足，后来知道了以物换物，也慢慢就有了集啊、市啊这些东西，有了小商，也有了小贩......也慢慢有了商业的

概念。（我政治和历史课都睡觉了，所以这里有讲得不对，还请看官海涵）而后来从商的人，包括与商有关的行业等等，其实是更赚钱的，它在生产者与使用者起到

了一个桥梁的作用，也就是连接器，在这个连接器被人们习惯后，也就慢慢离不开了，超越了连接器本身，而成为介于生产者和使用者之间的第三种重要角色。

可以当连接器来讲的概念，比如有中介（各种中介），比如物流，比如广告......再比如互联网。电商相关的网站，不管是B2B，B2C，C2C,

B2B2C,B2C2C等等，都与现实中的商业概念类似。而像赶集网、58同城等，有一次在大街上乱逛，忽然才想起，它们直接就是电线杆、天桥下等所有贴小广告的地方的一个线上替代品，替代这些线下小广告，成为供需两方的连接器。（这会儿有点困了，能回忆起来的只到这里了

）

一直也没再深入思考过这个事，直到前一阵，有些许顿悟。同公司的其他一个产品要与我这边做合作推广，其中可能会牵扯到权利、回扣等等我一直深恶痛绝的问

题。沟通了几天，我就恶心、纠结了双倍的时间。通过这事悟出来，为什么别人会说我采取的模式仍是传统模式，为什么会有互联网思维这种东西冒出来。从内心里

体会到，互联网，更强调是开放、共享、共建、平等的理念，这是我最近能体会到互联网与传统行业或传统模式最有差异的地方。

传统的，不管做事、做人方式，还是出来的东西，都是各有自己山头的意思，都有等级的影子，都或多或少带有灰蒙蒙的、稍显沉闷的色彩；而真正的互联网产品，

从构架、规划、设计、开发、到上线、推广、使用的等等过程，是开放、平等的。首先，这些各流程间是平等配合的关系，不是各种等级制，一级一级冗长繁琐的麻

烦串。现在常说的一个词是“扁平”，一个是页面视觉风格的扁平化，一个是产品操作流程或产品层级的扁平化，另一个更深层次的影响，应是人力资源组织结构的

扁平化；第二，产品与用户之间是平等互动的关系，不是一方强加给另一方，不是你爱买不买，不是你非买不可，是你可选择，甚至也参与共建，所谓UGC应是最

基础的共建形式之一；第三，产品的推广模式是开放、透明的模式。互联网产品相对来说，从上线到用户的路径更短一点，甚少经历各层级的渠道和代理，更多是想

办法直接推给用户，与用户建立最短、最快、最经济的联系。而这种过程，利用的更多办法是重点培养、全面撒网的方式，不是靠某种特殊权力与关系去硬推甚至是

派到用户手中。（脑细胞和表达能力有限，只能先写到这里了）

暂时先总结一下的话，我能理解到的“互联网思维”，有几个关键词：体验、快速、开放、扁平、平等、透明、共建、共享。