01邮政大臣野田圣子，既是日本现内阁中最年轻的阁员，也是惟一一位女性大臣。然而有谁能想象得到，她的事业起点却是从喝厕水开始的呢。
野田圣子的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人，在受训期间负责清洁厕所，每天都要把马桶抹得光洁如新才算合格。可是自出娘胎以来，她从未做过如此粗重的工作，因此第一天伸手触及马桶的一刻，几乎呕吐，甚至在上班不到一个月时便开始讨厌这份工作。有一天，一名与圣子一起工作的前辈在清洁马桶后居然伸手盛了满满一杯厕所水，并在她面前一饮而尽，理由是向她证明经他清洁过的马桶干净得连水也可以饮。
此时，野田圣子方发现自己的工作态度有问题，根本没资格在社会上肩负起任何责任，于是对自己说：“就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人。”
结果在训练课程的最后一天，当她清洁马桶之后，也毅然喝下了一杯厕所水，并且这次经历成为她日后做人、处事的精神力量的源泉。
02
海底捞是中国餐饮界的神话。我们知道，海底捞最吸引人的就是服务做得好，不是一般的好，这不是什么商业秘密。甚至他们员工跳槽出去开店，有人专门去海底捞卧底多年学习，可是都没有真正学会。生意难以与海底捞抗衡。
海底捞还出了一本书专门介绍自己的服务秘密，书名很气人，叫《海底捞你学不会》。
为什么会这样？因为海底捞能把服务做到98分以上，让人愿意去，想再次去，就这么简单。可是，很多人真的学不会。
海底捞的服务员眼观六路耳听八方。听说用餐的人过生日，立马整个生日蛋糕，整个服务员团队过来祝贺。看到有女士丝袜破了，转身送个丝袜给你。擦个皮鞋，饭菜打折都是小事儿，不用请示大堂经理和领班，服务员都可以全权处理。
服务员住的公寓，有阿姨负责卫生和做饭。服务员每月工资的10%会自动打到服务员父母的卡上，作为孝敬老人的费用。
这些秘密就是告诉你，不见得人人都能学会和做到。
03
上海的“的哥”藏勤，用脑开出租车，成为月入万元以上的佼佼者。为什么会这样？他的秘诀是什么？
巧干才有比他人强的可能。臧勤巧干，不盲目在街上乱兜，他知道医院、车站、码头是客流量大处，在那儿载客机会多；他巧干，知道客流量大处生意竞争也激烈，所以错开时间，选择有利载客时机；他巧干，善于察颜观色，同样是行人，他知道谁需要用车，于是悄然驶在准客户身边。
勤，是赚钱基础；思，是赚钱的可能；巧，是实现财富增加的砝码。集勤、思、巧于一身的臧勤，在同行中拔尖而出。保险、房产投资一样不少，财富的增加为他赢得了尊重，以及家庭生活的美满。正是从这个意义上说，臧勤称得上是一位没有头衔的“理财师”。作为一名普通驾驶员，他的成功“理财”经验，对各行各业的普通从业者打通理财之路，都具有深刻的借鉴意义。
04
刘润说，但其实要想生存下去，在任何一个行业，你至少都要做到90分。
90分，才是及格线。
而这个世界上真正优秀的人，至少都是习惯把事情做到98分以上。
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