#职场问答# #职场是个技术活# 51件你必须知道的职场小事：

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1、说话时要有耐心，简单易懂、紧扣主题。

2、把谈话的主角让给对方，有意识的用“YOU”作为主语

3、重要的东西和工作要检查“三”遍

4、越是简单的工作，上司越注意结果。会议笔记要做到可以直接演讲的程度。要点提炼成简单的短语，尽量网罗所有的重要信息。

5、牢记“一心多用”，完成多项工作时要眼观六路、耳听八方，大脑随时保持高速运转。

6、学会利用通勤的时间为当天的工作做准备。

7、抛开思维定势，亲自确认工作信息，提高工作质量。

8、身体是革命的本钱，要做好健康管理。

9、使用一切手段保留记录，关键时刻可以保身。

10、工作有缓急，但没有轻重。再小的工作也要当成重要的事去做。

11、睡前反省一分钟，为明天的工作做准备。

12、被挑毛病的时候别忘记“微笑和感谢”，这才是击退敌军的上上策。

13、高调做事，学会“说大话”，这其实是获得高评价、增强自信的训练。但是要记住，一定要说到做到。

14、观察上司的思维方式和习惯，推测上司的行动，提前准备应对方案。

15、服从上司的命令，切记不要对上司说NO，思考上司的本意并采取对策。

16、遇到不好对付的上司，要做好持久战的准备。

17、自己的方案没被认同时，先退一步观察情况，不要纠缠。

18、取悦上司，学会对上司用“感谢+赞赏”的措辞。

19、工作的顺利从良好的沟通开始，抛弃“对方应该能明白”的“想当然”。

20、牢记上司和客户的时间是金钱，懂得珍惜和节省对方的时间。

21、对于给自己施压的上司，要建立心灵结界。

22、用理论武装自己，用事实和理论说服上司。

23、无法获得上司的认可时，要寻找自身的不足。

24、工作出色的人不只会整理办公桌，还会整理邮箱。

25、每天抽出三成的时间来处理异常事件，这样当真正出现紧急事件的时候，就不会感到不知所措了。

26、优先处理与公司和客户相关的紧急事务。

27、不过分追求完美，紧急资料要的只是速度和正确。

28、解决紧急事务时，思考目前什么能做，并付诸行动。

29、制作待办事项清单，逐个解决。

30、学会寻求同事的帮助，制造“别人乐于援助自己”的环境，以便应对超负荷任务。

31、在工作中给要善于观察他人，越是了解对方，就越能按照对方的喜好来推进工作。

32、勇于挑战工作中的困难和麻烦，才能积累经验，拓展自己的工作范围，把苦难转变为人生财富。

33、问题和危机其实是提升他人对你的工作评价和能力评价的机会，我们需要锤炼让上司和客户满意的“复原力”，用来拯救危机。

34、努力把工作上的危机转变成机会。

35、在解决问题时要照顾“对方的感情”。

36、失败时，最重要的是“反省”而不是“后悔”。

37、失败后要分析原因，调整心态，才能将失误转变成“成长的契机”。

38、在平时锻炼自己沉着应对突发事件的能力，才能在有突发状况时摆脱危机。

39、未雨绸缪，实现定好计划，以防万一。

40、在迷茫的时候先动起来，在实践中找方法。

41、学会控制情绪，保持“扑克脸”，发脾气是本能，压下脾气是本事。

42、谈判从说话之前就开始了。寒暄之后要盯住对方的眼睛，争取谈判的主导权。

43、不要否定新想法。

44、收集信息：不看、不说、不听。不看：一字不落的看完所有内容，不看不需要的部分；不说：无论多么重要的事情，正确判断状况，不说不必要的事；不听：无论是公司内部还是外部的信息和小道消息都要一个不落的收集，但要做“充耳不闻”状。

45、为了自身成长，要勇于面对风险。

46、无法回答上司的提问时，不要说多余的话，要立刻着手调查。

47、和”不同类“的人接触，反而能拓展思维。

48、多与人接触，建立人际关系网。

49、不要逃避问题，用尽全力尝试解决问题。这种积极的态度会让你更上一个层次。

50、无论什么时候都不要放弃喜欢的工作。

51、评价考核的只是你的工作，而不是你的人格。