一、头脑风暴梳理原因
头脑风暴就是分析问题时先不追求逻辑清楚、结构清晰,力求尽可能的完整、把所有能想到的都记下来,比如想到了下面这些:
降低成本
合同工比比正式工工资低
合同工不要交五险一金
降低风险
工伤处理成本低
事故可以推给临时工
隐形腐败
不方便上账的钱记用合同工工资的形式出掉
贿赂客户的费用
领导自己的开销
偷税避税
该报税的金额多算到临时工头上
隐形开支用临时工做成本处理从而避税
公司激励
让正式员工有危机感从而努力干活
二、初步分类
头脑风暴后,梳理出了很多原因,需要先简单的分类整理,
(1)打开思维导图Mindmanager,软件可以和office相互导入导出,比如Word、Excel、PPT等,可以在思维导图中梳理完结构之后,导出到Word补充内容,或导出到PPT进行汇报(提示,导出到PPT时,可以选择PPT模板,这样可以一步到位)
另外,Mindmanager还自带很多模板,包括鱼骨图、江恩图等,这样画图不仅效率高,而且图形结构非常漂亮,如下图:
图1 选择模板
图2
(2)复制上面梳理的原因到导图
我们选择“空白模板”、“右侧导图”,Ctrl C,选中“中心主题”,粘贴,如下图
图2 复制粘贴方法
图3 复制粘贴结果
(3)按原因归属,大致分类如下:
三、统一维度检查
在结构化思维中,某个节点下面的主题需要属于相同的层级,比如“降低成本”中,“合同工比正式工工资低”和“合同工不要交五险一金”就是同一层级。
但我们发现,在“隐形腐败中”,“不方便上账的钱记用合同工工资的形式出掉”和“贿赂客户的费用”、“领导自己的开销”就不属于同一层级,后两条属于第一条的子项,如下图,所以我们需要进行调整:
调整前☝:
调整后☟:
四、基于MECE法则调整优化
MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的简写,意思是“相互独立、完全穷尽”,就是不重叠、不遗漏,当然我们今天讨论的问题,原因是无法做到不遗漏的,我们只能确保不重叠。
(1)从上图初步分类中可以看出,“隐形腐败”属于“降低成本”,这就违反“不重叠”要求,我们需要把“隐形腐败”归到“降低成本”节点下,为了避免层级太多,我们直接将 “不方便上账的钱记用合同工工资的形式出掉”拖到“降低成本”节点下,如下图所示:
(2)同样,“偷税避税”也属于“降低成本”,调整结果如下图
到这里,我们的分析成果就差不多了,至于临时工更能吃苦之类的原因,可以把它归类到降低风险中去,大的原因就成了“降低成本”、“降低风险”、“公司激励”3个原因,不一定科学,但我们分析的是方法。
五、导图的优化调整
我在“懂汇报,胜过十倍默默努力”,“升职加薪的325汇报法”等文章中,都一再强调,无论是思维导图还是PPT,都要从听众/观众的角度去考虑,而不是自嗨,PPT高手所介绍的,往往不是自己关心的,而是听众关心的和感兴趣的。所以,我们的导图还需要进一步优化。
(1)换个背景:白色背景太刺眼了
方法:在导图上右键,依次点“背景”、“背景属性”,在提出窗口中,点“选择图像”
更换背景步骤1
更换背景步骤2
(2)字体加粗,线条换个颜色
方法:右键,设置主题样式,选择喜好即可。
最终效果如下:
总结一下
结构化思考要遵循的原则就是:
(1)内容要结构化,符合逻辑,比如主次关系、因果关系、包含关系等;
(2)遵循MECE法则,不重叠、不遗漏;
(3)思考过程要图形化、树形化。
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