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从市场营销学的角度分析Tokenclub(7600字心血)

从市场营销学的角度分析Tokenclub(7600字心血)

作者: TVBee | 来源:发表于2019-03-04 00:17 被阅读0次

    原创声明:本文由链上TVB原创,未经许可,严禁转载!


    写在前面

    理论的意义就在于,它可以给我们分析问题提供一个相对完整、而且成体系的分析框架。所以TVB今天就从市场营销学的角度对Tokenclub这个项目进行一下分析和评测。


    一、PEST分析

    PEST分析是一个用于宏观营销环境分析的框架:

    1.Politics政治环境

    这个其实也没什么可分析的。国内政治环境就是禁止炒币,和炒币相关的平台禁止国内访问。

    TokenClub的官网如果不使用某种软件,也是无法访问的。当然,这也进一步说明了一个问题,TokenClub还是不少流量的,所以才会被墙掉。

    这时候就要学习人人影视了。人人影视的官网上直接就有梯子的广告哈哈。

    同时,国内政策也会限制数字货币投资在国内的发展。也就是说,国内关注数字货币、投资数字货币的会受到限制。说白了,国内市场的成长空间,相对于国外可能会小一些,或者会滞后一些。

    2.Economics经济环境

    全球的经济发展速度都开始放慢:

    image

    可以看见世界GDP的增长速度几乎是水平线,而中国的GDP增长率则是下行的。中国经济发展速度减缓,这就是现在的经济环境。

    这仍然意味着国内投资数字货币的潜力有限。坦白说国内统计部门统计的数据,TVB是有点怀疑的,TVB觉得实际情况可能比图上的情况更糟糕一些。

    经济发展缓慢,老百姓没有钱投资,所以这进一步说明一个问题就是,国内投资的潜力有限。

    3. Sociology社会环境

    这方面,也没有数据可以考证了。TVB在中国东北,东北社会对数字货币的理解,总体上就是——这是虚拟的。周围的人了解区块链的很少很少,懂数字货币原理的人更少之又少。在北上广这样的地区应该是对数字货币的理解更深入一些。但中国媒体对比特币宣传,以及TVB以前写的中国学术圈眼中的比特币系列文章中可以看出,中国社会对数字货币的接受度还是不高。如果TVB对社会环境的这个分析是正确的,可以说明两件事:

    第一,在短期中国在数字货币投资方面的增长是有限的。因为社会对比特币等是不认可的。

    第二,在长期中国在数字货币投资方面的反倒有潜力,因为中国社会对数字货币的理解,相对于国际社会,是滞后的。

    国外的社会环境相对更好一些,摩根大通发行了用于机构客户结算的稳定币,TVB认为这种币有可能会进入数字货币交易领域,因为如果仅仅是为了安全,使用区块链技术进行记账,仍然以美元为记账单位即可,没必要发个币出来的。

    最近瑞士银行也发币了。而瑞波一直在支付领域比较被认可。

    另外,币乎的另一款应用mykey进入了内测,在国外的宣传收效了,应该是有国际投资者入场,我们也看见key价在最近大涨大。

    这些都说明了,国内的社会环境来看,相对于国内市场还是比较乐观的。

    4.technology技术环境

    数字货币背后的技术就是区块链技术。区块链技术现在仍然处于起步阶段,现有的可以被接受的支付方式仍然是以比特币为主,比特币现金、莱特币、以太坊支付的接受度还是比较有限的。其中比特币和以太坊还有严重的堵塞现象,而比特币现金自从硬分叉以后,在技术方面暂时还没有什么突破,而莱特币开始引入了匿名技术,这对可能能满足一部分的支付需求吧。但是在安全性方面还是没有什么突破性的进展,比特币奖励即将减半,由于比特币奖励减半可能引起矿工流失,导致算力减少,进一步引起51%攻击的风险概率增高。

    而在应用类的公链方面,仍然是无法承载更复杂功能的应用,应用应该是以发币和代币流转为主的应用市场。

    从技术环境上,用于小规模使用的私链在很多范围内理受到企业、组织的欢迎,但是发币的公链却没什么突破性的进展,EOS上线以后的应用情况不尽如人意,以太坊喊了很久的分片仍然没有上线,预计是今年下半年上线,效率可以提升多少,还未可知。

    从技术环境上看,链圈仍在进步,但是币圈的路还比较长。

    从整个环境分析上来看,币圈在今年的成长性比较有限,但继续大跌可能也不大。国际市场相对会乐观一些,国内新资金涌入市场的可能性不大。相信加密数字货币在国际上被广泛认可时,国内更多的资金才可能会投入吧。这也符合中国一贯的作风,出现什么新事物,国内先是禁止、观望,等稳定成熟以后再跟随模仿。


    二、微观环境

    说完了宏观环境,再来说微观环境。竞争者、投资者这两方面。

    1.竞争者

    对于TokenClub而言,市场上同类产品不少。巴比特、链得得、币看、金色财经、火星财经、币乎、支点、非小号、coinmarket、Alcoin……或多或少都与TokenClub的功能具有一定的重合。

    巴比特:一个原创资讯平台。内容质量方面可以说是国内最优秀的。很多在信息技术和经济学方面具有深度研究文章在巴比特上发表,除此以外,巴比特币还有视频、图书、教程、论坛等内容。资讯相对一般,但知识性和分析性很强,社交方面一般,可能是因为没有发币。但是巴比特币上没有币价数据,所以与TokenClub有一定的功能重合,在资讯内容方面,可以说是秒杀TokenClub,但是在其他方面TokenClub更胜一筹。

    链得得:也是一个原创内容平台,同时也有行情数据,但是在内容深度方面略逊于巴比特币,行情数据方面调用很多交易对在交易所的数据和图表,但是不支持自选,内容和行情方面的信息都不是最突出的,同时也没有社交功能,与TokenClub的功能重合多,但其实对TokenClub的威胁不是很大,因为除了内容资讯以外,其他功能确实不及TokenClub。

    币看:币看与TokenClub相比,功能几乎是完全重叠。在资讯方面,币看和巴比特、链得得、色金财经、火星财经等媒体合作,直接调用这些平台的内容信息了,所以币看的资讯可以说是全网最全的,并且它很清晰的按来源的媒体进行划分,所以没有任何版权问题;在行情数据方面,调用了很多交易所的数据,支持用户自选,并且可以在APP上设置提醒功能,当币价波动达到设置的水平时,会发现提示音,这对于炒币的人来说还是蛮实用的,就不用盯着行情看了,设了提醒就行了;在社交方面,币看中的K站是社交平台,这里有一些普通的作者在发表自己的观点,也有像闪电、昌用这样的大V在发表文章,通过DT42活动,培养了自己的作者团队,所以币看其实是TokenClub最大的竞争者。

    金色财经和火星财经等传统媒体:坦白说,在内容质量方面,除了巴比特其他平台都差不太多。金色财经和火星财经在内容方面,确实是有一些优质内容,但更重要的是,这两个平台的SEO做得好,流量大,所以品牌相对也大一些。相比之下,TokenClub的功能更多元一些。

    币乎、支点等平台:有通证激励,这方面带来人流,社交性较强,这是优势所在。而目前,TokenClub在社交方面是比较弱的。另外,币乎的运营真是强大无比,数不清的项目入驻了币乎。虽然双方的竞争性不强,但对于TokenClub而言,取长补短也是有益的。

    非小号、CoinmarketCap、AlCoin:这种数据平台,在数据方面的优势对于TokenClub绝对是很强大的威胁。而且在资讯方面,TokenClub的优势并不明显。

    2.投资者

    投资者就是客户,投资者的需求也是TokenClub的关键。投资者在币圈,想要得到的核心就是挣钱,这个是终级目标。

    但是,通往这个目标的途径有多种:

    第一,通过炒波段,币价上涨赚到钱。

    第二,通过长期持有。也就是选价值币,长期持有,通过项目的发展、币价上涨来获利。

    第三,撸羊毛。通过1个以上的户口本注册项目,获得糖果和空投。

    第四,通过写文章、社交等行为挖矿方式。

    第五,自己做项目,发币挣钱。

    我们来看看这五种路径需要的是什么。

    第一种,炒波段首要就是要得到币价的行情数据,另外就是要懂技术,K线、各种指标要懂,起码要懂K线。

    第二种,要懂项目,包括项目定位、技术、团队和发展进度等。

    第三种,要有最新资讯,很多羊毛撸完了就掉价了。当然,也要懂项目,好项目的羊毛还是有可能上涨的。

    第四种,需要行为挖矿的平台,或者相关的资讯。

    第五种,需要一个项目宣传的窗口。

    除此以外,社交是一个重要的需求。社交可以让投资者之间互相了解更多,项目方投资者,羊毛党与投资者,用户与项目官方,还有一些有实力的人通过社交可以结合成团队来做各种事情……


    三、STP

    了解了TokenClub的宏微观环境以后,开始走近TokenClub来分析它的营销情况。

    TVB认为STP应该是市场营销的起点。STP是菲利浦·科特勒提出的,是指市场细分(Segmentation)→目标市场选择(Targeting)→定位(Positioning)。

    没有细分,就没法选择目标市场,没有明确的目标市场,就没法作好定位。

    1.市场细分

    币圈,看似是一个圈,但其实并不只有一种人。在这个圈里,大多数是投资者,也就是抄币的。但是,也还有项目方、作者、羊毛党。当然,这些角色存在重合,项目方也炒币,作者和羊毛党可能也炒币。

    上面这是在角色方面的细分。在地域方面,还可以分为中国市场、欧美市场、日韩市场……

    在时间上还可以分为新韭菜市场和老韭菜市场。当然,现阶段新韭菜市场还是比较小的。

    2.目标市场

    这是Tokenclub白皮书中的内容:

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    很清晰的描述,目标市场很明确,那就是投资者。应该是包括国内外的投资者,

    3.定位

    从上面这个描述中,也很可以很清晰的看出TokenClub的定位:

    第一,这是一个投资平台,一个以数字货币为投资物的投资平台;

    第二,这是一个为投资者提供服务的平台,包括哪些服务呢?市场信息、投资实战指导、社区互动等金融服务;

    第三,这个平台可以连接投资者与项目;

    第四,这个平台是一个自治的、高效的服务生态。

    定位很到位。投资者的目标就是挣钱,他们需要的就是信息、指导,以及互相之间的社交。但是这里面还是有一些小问题:

    第一,是定位的描述问题。

    投资者需要信息,信息的覆盖率、准确性和实效性很关键。如果信息不全面,信息不准确或者失去了时效性,发晚了,这样的信息对投资者而言是没有什么意义的。

    所以,一方面要在白皮书中对TokenClub的定位描述中强调信息的全、准、快的特性。当然,另一方面,也要体现在产品上。这个在产品部分再继续聊。

    第二,是白皮书中描述的东西,在目前的TokenClub中还没有落实的问题。

    白皮书中的描述是“连接投资者与项目”,在这一方面,在目前的TokenClub已上线的功能中是没有看到的。

    另外,这个定位中提到的社交功能,在目前的TokenClub中也比较弱。

    所以在定位方面,TokenClub的定位是比较科学而且准备的,但是在定位的实现方,仍然有提升和完善的空间。

    TokenClub定位得分:80分。

    解释:在细节方面,定位仍然有完善和细化的可能。

    建议:除了前面提到的,强调币价行情数据及时、准确、全面性以外。TVB觉得现在TokenClub应该加强在国外的宣传,前面宏观环境的分析中分析过了,现阶段国外市场的潜力更大。应该TokenClub的国际上的影响力。


    四、营销组合策略

    营销组合策略,4p 6p 4c 4r 8p 11p……有人说这个过时了。TVB喜欢使用5Ps策略,也就是产品、价格、渠道、促销和公共关系。

    为什么?因为这些是项目方可以控制的因素,控制好了这五个要素,其他的P也好,C也好,R也好,也就不是问题了。

    1.产品

    表面上看,TokenClub的产品像是一个拼盘,各种功能的集合。但是TVB用手机号注册了一下以后,发现也是内藏乾坤的。

    确实是不完美,但有些功能还是很有用的。

    行情数据:和Coinmarketcap一样的显示方式,并且支持自选交易对。但是没有K线图可以显示。这个数据应该是从coinmarketcap调用的,而不是交易所数据,所以没有K线图。

    概念板块:按货币、金融、公链、游戏、支付、内容几类来划分,分别可以显示涨跌情况和具体的币种信息。

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    资金流向:这个计算出了每一种的资金流入、流出和净流入情况,而且有图示,这个可以看出各种币买入和卖出的资金流动情况。

    热力地图:按照各种币市值占比显示成方块状。而且根据涨跌不同情况用不同的颜色显示。哪一种币涨得多、跌得多,一目了解。

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    在这里明显可以看出Steem涨幅可喜,BNB表示也很突出。

    直播是以语音的形式进行的,像微信群里一样,一条条的语音,当然主播也会配一些图片来说明。

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    TokenClub还是很有实力的,他们邀请了很多大咖,TVB听了一下,直播的内容含金量很高。

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    组合:在这里,用户可以得到100万人民币的模拟资金,用户可以选择投资组合来投资。并且,这里会按收益率进行排行,有一个排行榜。如果你想看到哪些组合的收益率更高?需要用TCT来购买才可以查看,这个功能很有趣,我们可以在这里进行投资演习。这个功能是TVB在注册登陆以后才发现的,很神奇。

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    资讯:这个确实是值得吐槽的。因为资讯是从其他平台上抓取的,且不说版权问题。抓取的时候是,程序是不会区分程文章优劣的。

    预测:这个和组合一样很有用。我们在这里可以很多人的预测。要知道,这不仅是预测,也是预期。我们能看见大家对各种币的预期,在这个基础上,我们也可以去分析币价走势。

    而且,这里有两种,一种是预测、另一种是牛人。普通人的预测,可以体现出市场,而牛人的预测具有更强的专业性。这些信息都是我们在炒币时可以参考的:

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    我们也可以自己预测,并且要支付TCT并且用来支持自己的预测:

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    用户可以对预测进行支持和反对。支持和反对可以看成是赌注。预测成功以后,支持者赢;反之,预测失败以后,反对者赢。赢方会瓜分奖励池中的所有支持和反应者投注的TCT。

    猜涨跌:这里有四个交易对,都是对USDT的交易对,所以相当于是BTC、XRP、ETH和EOS价格的预测。可以对1分钟到7天的周期进行预测。

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    预测时可以使用100TCT、500TCT或者1000TCT,这和预测一样,也是一个押注的游戏。不过,在这里还有K线图可以查看,新韭菜可以在这里练手。

    超级K线图:在这里可以查看到一些交易所的K线图。但是这个K线应该不太全,TVB尝试着搜了key,结果找到的只有币安,显然币安中的key并不是币乎的key。这个超级K线图接入的交易所还不够。不过也是有很强大的绘图和指标显示功能的:

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    TVB在这里意外地发现了聊天室:

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    聊天室在手机端很明显,但是在PC端似乎太隐蔽了

    扯淡交易所:按照官方的说法,这是一个投资教育类产品。用户可以用TCT来投资各种奇葩的币,并且可以感受庄家的各种割韭菜手法。当然,也是可以挣到 TCT的。这个和前面的预测和买涨跌很相似,用户可以在这里用TCT来尝试。

    亮点:

    TokenClub的产品亮点是:通过预测、猜涨跌和扯淡交易用所,用户可以使用TCT参与投资和炒币的实战。

    第一,获得市场信息。预测和猜涨跌可以直接让我们看到市场的对各种币的态度。这是我们了解大众心理预期的一种渠道。

    第二,获得炒币经验。在扯淡交易所里,要知道这里这个币可不是个价值币。所以我们或赔或赚,是取决于庄家的手法,所以在这里,我们可以学习到短线炒币经验的。

    另外,预测和猜涨跌,也是我们练习中短线的方式。

    所有的这些都是实战操作,我们是需要投入TCT的。是真枪实弹,所以我们输了会真的痛,赢了也会真的很开

    第三,假如我们投资了一种币,也可以在这里使用TCT反向预测一下,这样可以减少我们炒币的风险。有一定套期保值的作用。

    所以,TokenClub的核心亮点就是,模拟实战。这个功能是其他同类竞品所没有的。

    问题与建议:

    我觉得各种功能的不完善都不重要了。有了上面的这些亮点,行情数据不完善都不重要了。但是,仍然有三个问题可以加强:

    第一,手机端和PC端过度不一致。PC上没有扯淡交易所的入口,聊天室过于隐蔽,也没有余币宝、游戏等功能。手机上没有资讯功能。此外,各种功能结构也不一样。建议让功能结构保持一致,用户才可以顺利的找到自己使用的功能。比如在手机端,将看涨跌、模拟组合和牛人牛贴纳入“社区”版块,似乎不太适合。而扯淡交易所、余币宝、游戏放入“行情”版块,似乎也不够准确。TVB觉得应该把功能模块划分得准确、符合人类思维逻辑,这样新手打开TokenClub才可以快速找到自己所需要的功能。

    第二,资讯内容。TVB认为,抓取的资讯没有经过筛选,也不是TokenClub的重点,留着还有版权问题,不如去掉。或者是组建一个属于TokenClub的分析团队,保证资讯的原创性和内容质量,这样作的好处是,通过SEO进行定向引流。具体地说,就是可以提高搜索本站的搜索权重,在用户搜索相关内容时,可能会进入本站,成为本站的用户。

    第三,突出现有的特色功能。组合、预测、猜跌涨,这是非常有特色的功能,是否应该在产品设计上突出一下?

    产品得分:80分。

    解释: 表面上看,TokenClub是个各种功能的集合,事实上,组合、预测、猜涨跌、扯淡交易所,是非常有特色的产品设计,是用户模拟实战、学习的好场所。产品结构、资讯内容方面存在进步的空间,因此给80分。

    2.价格

    首先来说,TCT不是一种持续无度发行出去的币。在TokenClub中,用户通过邀请好用可以获得礼券,存币可以获得礼券,不能直接变现,礼券可以参与猜涨跌,赢了以后可以获得TCT。

    此外,通过游戏可以挖矿获得TCT,而且每小时只可以参与一次,产出和自己持有的TCT数量有关。所以TCT的发行是很慢的,没有通胀现象。

    再来看TCT的消耗场景。在组合中,我们想要看到哪些组合的收益率高,需要消耗TCT才可以查看。而预测、猜涨跌和扯淡交易所都需要使用TCT。存币、游戏挖矿等都是以持有的TCT数量为权重。TCT的使用场景不少。

    从这两方面看,TCT发行速度慢,而使用场景多。TCT升值的动力还是不低的。

    价格得分:90分。

    解释:TCT的发行分发是比较谨慎的,而应用场景较多,就表现来看,TCT的价格表现也还不错,除了去年5月的一次大波动,没有太剧烈的波动。市值管理方面做得还是不错的,留10分进步的空间:

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    3.渠道

    渠道方面,TCT上线的交易所不少,而且都是知名的交易所:

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    渠道方面TCT登陆了coinmarketcap和非小号等网站,在金色财经、币车、简书上有一些介绍和宣传的文章。

    在国外,也有宣传,更意外的是,还有领英网: image.png

    看看您认识哪些TokenClub员工哈哈,这个牛了。瞬间感觉TokenClub是一个无比优秀的知名企业。

    不过TVB觉得还是应该加强宣传,尤其是海外的宣传。

    渠道得分:80分。

    解释:交易所方面表现非常好,宣传渠道国内尚可,但仍有加强宣传的必要,国外渠道需要加强。

    4.促销

    其实我们平时理解的运营不是marketing,而promotion,也就是促销。

    目前这次币乎征文呢,就是一次比较成功的promotion,可以说:

    TCT币,引无数文豪竞折腰

    有的停更好久的作者也加入了战斗,竞争非常激烈,自然也是让TokenClub的知名度更上一层楼。

    TVB还是觉得,可以多多举行更多活动。TokenClub上本来就有预测、组合、猜涨跌,时不时的搞些小比赛也是不错的。有利于增加用户粘性,让用离不开TokenClub。

    促销得分:50分。

    解释:促销方面,活动太少。TCT明明是有应用场景的,上了很多交易所,可是我们看这个TCT的交易量还是不太高的:

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    5.公共关系

    严格来说,公共关系策略属于促销策略,但是做为一个网络项目,公共关系实在非常重要,所以单独拿出来说。

    平是,TokenClub的公关活动实在是少。倒是这次征文中,有的朋友提出TokenClub的资讯是抓取,没有经过原作者的同意。而TokenClub项目方表示,作者如果被抓取,可以获得500-1500个TCT的补偿。

    这种做法就显得TokenClub团队的大气和情商。这个行为让作者们对TokenClub的好感倍增。

    公共关系得分:60分。

    解释:公共关系能力很强,但是公共关系活动的力度仍然有待提高。


    五、综合评测

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    TokenClub综合得分

    =800.15+800.2+900.1+800.15+500.260*0.2

    =71分。

    当然,这个权重是TVB比较主观的判断。所以做了一个雷达图再来看一下:

    image

    从这个雷达图中可以看出,TokenClub的产品和价格管理是很不错的,而定位和渠道管理居中,而促销和公共关系相对比较薄弱。

    产品也就是TokenClub的PC端和手机端应用,还是不错的,价格管理也不差。定位也就是战略层的部署也没有大问题,渠道方面需要加强宣传渠道,尤其是国外渠道。问题是促销和公共关系,也就是运营。

    从本此征文的细节来看,TokenClub的运营能力很强,只是力度还不到位。所以,TokenClub的产品特色,还有很多朋友并没有深入的了解,所以TCT的交易量也不尽如人意。


    写在最后

    TokenClub是一款面向数字货币投资者的平台和应用。

    其产品核心性表现在:组合、预测、猜涨跌和扯淡交易所四个功能上;以及生动且富有知识量的直播(直播是信息与知识传播的主流)。

    其定位的独特性是:为投资者提供获取信息和知识的平台,以及一个真枪实弹的模拟投资环境。

    其币价升值的逻辑是:更多的投资者加入TokenClub,使用TCT参与各种模拟投资玩法,形成TCT需求的增加,从而带动TCT升值。

    但是,TokenClub需要加强的是产品结构的设计,让组合、预测、猜涨跌和扯淡交易所这四个功能变得更加明显,同时也让产品的各种功能更有条理;打造自己的内容创作和分析团队,让自己的资讯内容变成SEO的关键,以提高百度、谷歌等搜索的权重;进一步加强推广和公共关系,提高TokenClub的影响力和知名度。

    一句话结尾:在直播里学习,在扯淡交易所里成长,在预测和猜涨跌里赚币

    ——TokenClub也许并不完美,但值得我们去挖掘和探索:

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