220118,星期二,三亚
下午2点以左右,收到客户的信息,家人摔伤了,现在在医院,问我之前买的保险能不能报?还发了一张照片,满腿都是血,看着心里难受。
我一边安抚,一边查看客户的保单,确认哪些在保险范围内,叮嘱一些注意事项。
我等的客户恰巧到了,叮嘱她别着急,先住院治疗,我忙完再给她回复。她说要花6万多块钱,要帮帮她。
晚上忙完8点多钟联系她,家人还在动手术,已经进去3个多小时了。再次和她理赔报案的流程,医院所有的费用清单要整理好,出院报销需要的。她现在最关心的就是费用能报多少,怎么报?
想想去年她找到我,要给家人买意外险,说是看到别人都买了,我建议她再加一份百万医疗,她说不需要。
没事的时候都不需要,出事了才想起来保险的好。如果去年买了意外+百万医疗,这次6万多的费用,基本不需要自己花什么钱了。
就像前几天见的客户,想买一份高身价的保险产品,可是两年前动了癌症手术,现在已经买不了高身价的保险了。
很多事就是这样,谁也没有未卜先知的功能,只能提前做好规划,以防万一。
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