沟通

沟通是为了一个既定的目标，把信息、情感和思想在个体和群体之间有效地传递，最终达成共同协议的过程。

所以，沟通需要包含以下因素：有一个明确的目标；在过程中沟通情感、思想和信息；最终达成协议。

简单来说，沟通是有目的的，目的就是达成共识。为了达成共识，我们需要有效的沟通。