文/雪小蟾
昨天最大的事莫过于父母出了车祸。
早晨5点半左右，我接到一个陌生电话，打过来的是我妈，说是去早市的路上，在一个十字路口发生了车祸，但两个人都没带手机，现在的情况是，我爸不能动弹，已经拨打了120。
我听完后第一反应是害怕和愤怒，因为老爸开车总是过于自信，很快，我本能的想这次肯定还是他的原因，因为以往的经历都是他的责任。另一方面，又很害怕他俩出什么大问题。
我就赶紧穿衣服，没洗脸没刷牙就出门，到了现场之后，看见120走了，我爸也能站立起来了，看来是没伤到骨头，也没有外伤，应该是突然撞击，阵痛了肌肉。这样看，我就放心不少，我妈也一样。
询问了详细情况，对方司机报了警，在警察到来之前，我进行了保险报案，把情况和妹妹说了一下，确定父母确实没大碍，就一直在现场等着。
交警和保险公司都是7点左右才到。交警询问了情况，做了相关登记，给出的结论是：我爸全责。理由是：在没有红绿灯的路口，右侧行驶过来的车辆有优先通过权，我爸是从西往东行驶，对方是从南往北直行，所以，对方是我爸的右侧行驶过来的车辆，所以我爸全责。
保险公司也针对这一判决，进行了理赔的解释，以及相关登记。
这期间，因为没有拿保险单，人保财险的我工作人员打电话查询我父亲车辆的保险项目，但因对方没有给出明确答复，这个出现场的人员也没再仔细查，我父亲又说保险全上了。所以，保险人员就说：那你们就修车去做检查吧，然后把相关发票送到交警二号楼四楼就行了。
后来，交警和保险人员都走了。对方司机也没大碍，保险也理赔了他，他也走了。
我打电话叫了拖车，把我爸的车运到修理厂，我妈回家看孩子，我妹妹拉着我爸去了修理厂，我去买早点，这时候已经快八点了。
吃过早饭后，我和我妹又带着爸妈去医院进行了拍片，看看有没有大碍，虽然他俩说没事。拍片结果显示无异常。中午全家人去我妈喜欢的餐馆一起吃了午饭。
吃过饭回来都快14点了，全家都比较累，就都午睡了。
晚上，突然接到保险公司的电话，说我爸的车没有五座险和车损险，所以看病和修车都不能理赔。
我爸坚持说有五座险，找出保单后，发现车辆保险上确实没有，但是有一个别的团体意外保险是保车上五个人员的，于是又打电话给保险销售人员，对方又回电话说，需要重新报案，需要加区号0471，因为这个团体意外险是只在内蒙地区销售的。
于是又重新报案，报完案之后，接到电话说拿着那些看病的消费单据去保险公司，审核过后才能看报销多少。
而车辆修理的费用最终确定还是自己负责。
反思：
当初上车险的时候，我就推荐我认识的那个保险销售，但是我爸就说他自己认识的那个也一样听好，还便宜还保的全。
我也没看过他的保险单，也没多问。
结果出了事情，才发现，只有第三者责任保险和强制险，其他都没有，怪不得保费便宜，我爸认识的那个保险销售人员也不专业，就顾着满足我爸这种客户便宜的心理预期，也不管全不全面，或者够不够。
事情发生后，他老是在强调他以为全了，他以为怎么样怎么样，其实他本人根本就没懂这些项目的含义。而保险人员的承诺又有些夸大宣传。
所以，这一次算是彻底涨了教训。
而我曾经为了了解保险，特意去保险公司听听他们讲险种，我也考了保险从业资格证，所以现在我信任的保险代理人是我觉得很专业的，而她也是在知道我离职后，特意让我添加了小病保险，这样我个人的人寿保险这一块就很全面了。
提炼：
专业的事还需要找专业的人去做，也需要相信这个专业的人员。
没有知识和文化是一件很可怕的事情。
踏实学点与自己息息相关的知识，对自己是极有好处的。
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