当来访者抛出孩子学习问题时，咨询师敏锐地把握住一点:这是一个第三方的问题。但这个第三方问题往往是家长的心头第一大事，只要是稍微负责任一些的家长，相信都做不到云淡风轻地说:那是孩子的事，跟我没有关系。
学习确实是孩子的事，但跟家长关系重大，甚至这份关系会直接决定孩子的学习情况。此外，师生关系、同伴关系都会影响到孩子的学习。
家长常说孩子缺乏学习动力，没有学习兴趣，或者认为学习无用，实际上背后的原因极有可能是因为他失去了学习的信心。而是什么导致了他失去了信心？是方法问题、能力问题，还是关系问题？也许在这一类问题上，这是一个重要的方向。这一部分的探讨基本完成问题的提出、问题的具体化、问题的影响、来访者的觉知和尝试过的努力五个环节。
确定了晤谈大方向，父母要思考的就该是“能做些什么来推动孩子的学习”了。围绕这个目标，探问来访者想要的是什么、拥有什么资源、做过什么努力，以及接下来要怎么做等，这是一个理想的结构，看起来简单，实际操作起来还需要咨询师有建构的眼光、多元的视角，才能做得到稳稳地“身后一步引导”。
比方说，家长们容易看到的是“孩子也想学好，就是不肯付诸行动”，看不到的是孩子有自己的想法，也有自己的行动:按时上学、关注成绩、评价老师授课方式等。
因为问题常见，来访者最后的总结也很具有普适性:
1.不强加自己的观点给孩子，做孩子的好听众。尤其是在学习观念这件事上，多听听孩子怎么说，了解孩子怎么想，尊重、接纳孩子。
2.给孩子一些独立空间，允许他有自己的想法，给他尝试的机会，学习解决问题的技能。
3.与孩子沟通时要稳，不着急。
4.看到孩子做到的部分，关注孩子积极正向的部分。
5.对孩子取得的成功及时肯定。
附今天看到的北京师范大学中国教育政策研究院执行院长张志勇的一段话，共勉：家长关注、重视孩子学习，是天经地义的，是家长必须履行的家庭教育职责。家长不能功利化、短视化地“窄化”学习，把学习等同于学生上课、做作业。高质量高效率的学习，离不开学生的兴趣、动机，离不开良好的学习状态，离不开学生自身的全面发展和个性发展。1.要引发学生的学习兴趣；2.要转变学生的学习方式；3.要丰富学生学习的内容。
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