四、行动为荣，轻谈为耻
行动为荣，他是我们的执行的实践思维，如果您前面责任意识很好，结果意识很好，危机意识很好，但您就是不行动，您所有的东西都还是0，所以行动就是您人生当中的那个1，您后面的0没有这个1一点意义都没有。
改变＝外力/自我
我们看上面的公式，前面是一个“改变”，后面等于“外力”除以“自我”，一个人的“改变”来源于这两个关键因素，当“外力”越来越强，环境给到您的触动越来越大，您的“改变”也会越来越大。还有一个因素，那就是环境外力同时具备，但是您的“自我”越来越大，您的“改变”也会越来越小。
所以我们说改变的逻辑一定要有两个关键因素，一定要有外力，环境的因素，但同时，这又不是最主要和唯一的因素。您不要说您还从来没有遇到过让我改变的事，那只能说明您的自我太太强了，太大了。从您生下来开始，您就不断的长大，您的知识越来越多，您给自己包的外壳越来越厚，一层又一层，您的自我也越来越大。所以为什么说优秀是卓越的大敌，有很多人可以从普通走向优秀，您只要努力就好了，您只要把您的优点发挥出来就好了，但却做不到从优秀走向卓越，因为这时，您真的要遭遇到的是您自己的根本矛盾，您要面对的是您自己。
每一个人都有您自己需要克服的根本矛盾，这个矛盾对于您的改变和目标的实现非常关键，这时您原来的优秀却成了您向上跨越的障碍。所以我们说，“改变”有一把钥匙，在您的手里，而且只能让您自己由内而外的把自己的心门打开；反之，这把钥匙您即使交给别人，别人在外面也开不了您这个门。
所有人不愿意被别人改变，所以我们讲管理，讲执行，我们都有一个共同的出发点，我们要让员工做自我的管理，我们本质上是管理不了别人的。这时，我们突然发现必须要让员工做自我管理，让他自己规范自己的行为，发现自己的矛盾，让他在目标与环境下获得这种行动的动力，这才是管理的出发点。
所以很多时候我们都觉得力不从心，我们觉得怎么管都没有效果，是因为“管”本身就已经错了。
我们从公式上可以看到，您的外力和环境固然重要，但是分母上还有一个强大的自我，所以我们必须要让员工进入到自我管理上来。自己主动去改变，而不是您去帮助他改变。
老鹰如果不拔掉自己的羽毛和啄的话，他只能活四十年，要想获得重生，他必须自己把枪口对准自己，自己有变革的勇气和决心，自己把自己的羽毛和啄都拔掉，来让自己再获得三十年的生命。所以我们管理者，我们也想一想什么是我们自己的羽毛，什么是我们自己的啄，哪些东西是我们应该从自己身上拔掉了。
有句话说：有的人死了，他还活着，有的人活着他已经死了，我们衡量一个人能不能自我不断的变革，是不是不断的更新，唯一的标准就是他有没有不断的自我超越。
如果您觉得您今天不错，您觉得您今天可以了，您觉得您这辈子赚的钱够吃够花了，您可以这样子一直走下去，那我们认为您虽然活着，但已经没有了生命力，您的生命已经无法把他最美丽的光彩绽放出来。我们人类跟动物不一样，我们有大脑，有双手，有语言，有智慧，也有创造力，我们应该用这些东西去创造我们自己生命的价值。
所以，要想要结果，您必须要有行动！执行本身就是有结果的行动，这两个词哪个在先？所以执行首先是一个结果还是一个行动，执行首先是一个行动，然后才会有一个结果。行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果！
如果您在执行时考虑战略的问题，您的执行力一定不强，执行就不具备执行力了。当您给了您下属一个目标，我们今天要在这个市场拿下五百万，而您的员工一定会问您，为什么要订这样的一个目标？为什么要做这样的一个市场？他一定会提出为什么的问题，十万个为什么跟着您，您就没有执行的力量。
自我提前，结果退后；所有的执行，在您没有去试过后，上帝都是没有告诉您这事真的行与不行的，而是您自己在头脑中首先想到的是困难，首先想到的是最坏的结果，所以您不执行了。太关注困难，看不到结果。什么叫自我提前，您通过您自己头脑中的想象、判断，您认为他是对的，您通过思考，而且您认同这个判断，这就叫自我提前。
他会看别人，看同事，看周围人有什么行动，看他们的领导，他觉得，这些人如果行动了，那说明是一个好事，好我也跟着，这是旁观者心态。如果他们都不动，那我也不动，自己没有判断。
遇到一些困难，我们整个团队，我们企业初创的时候，我们的企业没有钱，没有客户，没有人，所有的一切都是一究二白，但是我们的高管，我们的团队，我们的创始人，没有惧怕眼前的困难，他们最终战胜了困难，克服了困难才取得了今天的成功。而今天和过去不一样的了，我们有品牌了，有客户了，有团队壮大了，我们一切一切都好的时候，我们反到是没有了面对危机的冲劲，没有了冒险的勇气。所以缺乏危机不够痛是原因之一。
您一定要把前前后后，方方面面都搞清楚您才去做。今天0.1>0先从一点点开始，先从一小步开始，这就是我们行动的逻辑。
在我们公司，工作中有很多这样的机会摆在您的面前，您不愿意冒险和尝试，机会就溜走了，您抓住了，您就取得成就或是进步，改变和成长了，您往前迈一小步，您永远是收获的那个人。所以首先要去行动，要有一个要的决心。其实困难在行动面前都是纸老虎，没有克服不了的困难，真正的困难是，您首先把他当做了困难，您在困难面前您首先被吓倒了。所以您不愿意行动了，这才是真正的困难。
【经典案例】离职前的员工都干了什么？
当公司走过五个年头的时候，公司领取的第一代税控发票机也到了退伍的时刻。发票机使用期结束，只有换新机器，但我们从金泰换到国瑞城，同时也是从朝阳区搬到了东城区，作为纳税大户的我们，是很难从朝阳地税局办理迁出手续的。于是我们通过代理服务公司以合法的手续延续着公司在工商与税务上的正常运营。
同时，我们的LILY按照税务局的要求一步步办理着换新机的手续，税务机关没有商业人格的要求，没有客户价值的欲望，在我们财务室的小屋里，几乎每天能听到LILY给税务所专管员的不断询问，大清早不到8点就站在门口等待专管员上班，然后好话说尽的催着办理，当我们巴巴盼着春节过后能再进一步，过完年后的第一天，北京市税务局给北京市的所有企业送了一份大礼，那就是----所有单位必须配备带有电子芯片的发票专用章，再用财务章盖出的发票均为无效。这是一条强制性要求。北京市没有发票专用章的所有企业全部被迫中断了发票的开据。
于是，无数的人群涌入了原本冷清的公安局特行办事处争先恐后向窗口递交着发票专用章的申请，原本站在街边兜揽生意的刻章公司也一下红火了起来，北京市指定授权的刻章公司每家手里最少积压着几百份文件。
在公安局的办事大厅里，每个窗口都排着长长的队伍，窗口人员满负荷运转着，一天的业务量却只能办理100份，据窗口人员说经过统计，北京市所有的企业都办完，要办三年！三年？踌躇站在大厅的FREDA懵了，咨询了所有的刻章公司，给出的答复是最快10个工作日。对于大多数企业来说，都在排队中等待，有的甚至从早上排到晚上但还是办不上。
公司怎么办？也只有等着吗？想着已经一个半月都没有开过发票了，想着培训顾问每天都要因为发票问题而受客户埋怨和质疑，想着培训顾问原本开单就很困难，好不容易有业务再因为发票问题而不能收款，FREDA的心里真的很不舒服。
找到一家刻章公司，晚上10点，终于上传完所有的数据给公安局网上办公系统，10点半，再次与刻章公司确认，对方说已经成功取得公安局网上的备案号，但是，备案号只意味着你取得了拿着这个号去窗口排队递资料的资格，真正要取得的是公安局发的那个小小的芯片。
第二天早上不到9点，FREDA就揪着刻章公司的人，恳求他把我们的资料第一批递上去。可是，刻章公司每天只能递交5个名额，这5个名额早就被月初排队的人占上了。推算一下，光等这个名额还要再等半个月到一个月.
无奈之下，FREDA站在窗口不停的哀求公安局的大姐:
“好几千人等着办呢，你把资料给刻章公司就行了，等着通知吧。”
“你哭也没用，有哭的功夫去等着排队吧”
一天中，无数次都是这样的答复。站在大姐边上，除了中午吃饭的半小时，这一天连水都没喝，厕所都没上，就这样一直站着，望着，求着。
指针走到了下午5点，办事大厅就要下班了，看着其他窗口的工作人员开始收拾东西走人，FREDA越来越焦急，再次询问大姐今天什么时候能办上，大姐被感动了，冲着FREDA使了个眼色，说“你等会吧”。
5点10分，办事大厅开始往外清人了，看着拥拥挤挤一天的人群渐渐退去，大姐突然说，“今天就是说什么，我也得把你这份给办了，你都在这站一天了，太能坚持了。”而此时大厅已经开始关灯，只有电脑的屏幕还在跳烁着荧光，终于，5点48分，在大姐摸黑加班48分钟后，FREDA终于拿到了那枚小小的芯片。
刻章公司的人说，你真行，还没有哪个公司不通过关系一天就能拿到的呢。我们最少还需要10天呢。刻章公司的老板听到FREDA拿芯片只用了一天，吃惊的嘴都合不上，说：“我这业务要都像你这样就好了，这样，一个章我给你1000块钱，你帮我办手续怎么样？”FREDA微笑着摇头，手里攥着章心里满是幸福。
现在，我们比预计提前了很多天拿到了发票专用章，下一步，是在税务专管员那里审核刚刚通过工商局审核的资料，而明天，三八妇女节，在女同胞欢愉休息庆祝的时候，FREDA不能休息，还要去筹集税务局要求的其他资料。
正如FREDA体会的“无限的接触等于没有竞争对手。客户不是用来搞定的，而是用来感动的。我站在大姐身边一天，在茫茫的办事人群中，她记住了我。我是编制外的第101个！”
故事讲完了，相信大家在这两位普通的员工身上感受到了用心与职业，行动为荣，轻谈为耻，行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果，当别人都认为不可能有结果的时候，她们还在用行动来证明奇迹的发生！
但这一切都不是最重要的，重要的是：这一周，是FREDA和LILY两闰同事，在我公司的最后一个工作周……
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