我们在交流中有时会产生误会,感觉自己的意思被曲解了。
语言容易产生歧义是重要原因之一。而每个人的经历、知识背景、理解角度也是不一样,也容易产生歧义。误会就难免会产生。
一味去责怪对方不理解,并不是一个好的交流心态。像下面这样,先确定对方理解优先,也就是交流前设置一个前置条件,可能更有利于交流。
一句话说出去之后,就不再属于自己,而要接受听话人的评判。你觉得自己是什么意思不再重要,而对方听完觉得你说了什么,才是关键。
——熊太行
另外,改变一下常用语,我们在说完一个观点时,把“懂不懂”“你听懂了吗”,改成“我说清楚了吗”,不只是为了看起来的尊重,更多是对自己表述观点清晰、明确的要求。
语言的力量其实很强,“口头禅”会影响我们的思考方式,影响我们的行为,最终影响结果,甚至影响人生,这一点都不夸张。
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