目前,净水器还处在行业的引导期,需要消费者的口碑来带动销售的“滚雪球”。净水器经销商一般都是在本地做生意,而且很多经销商的第一批客户都是自己的亲戚,朋友,所以口碑非常重要,怎么强调都不过分。那么如何才能创造好口碑呢?
1. 产品功能卓越
净水器的使用和不使用要有明显的区别点,让消费者更直观的感受到净水器净化过滤的效果和两者水质的对比差异,比如口感功效,健康功效。
2. 产品品质出众
产品要具备安全性,技术的负面或风险要小,比如不漏水,水质不变臭等常见问题,加强产品售后服务,让顾客感觉产品有保障,定期与客户沟通,了解使用情况。
3. 讲究实在营销
要符合实事求是的原则,减少过分夸大事实或过大许诺,因为希望越大失望越大,保证顾客的信誉度,比如滤材的维护周期一定要让消费者心中有数,说不说在你,听不听在他。
坏的口碑会影响目前的生意,好的口碑却会带来源源不断的生意,可见,一个好的口碑,对于一个净水器产品来说是多么重要。
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