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日更14/100:教练过程中,如何支持客户体验未来画面?

日更14/100:教练过程中,如何支持客户体验未来画面?

作者: Lily陪你逐光之旅 | 来源:发表于2020-07-14 23:50 被阅读0次

    带着教练精进中的诸多问题,我参加了何巧教练带领的专业教练成长营。今天是开营后第一次线上共修,7:30-10:30,三个小时一晃而过,我从犯困到能量满满,体验到了教练的滋养。

    先说我为什么会报名参加?最初的原因是跟着高手学,何巧教练是中国大陆首位女性MCC,曾经担任IBM的战略官,在国内的商业教练领域首屈一指;另外我的好几位资深教练伙伴都对她赞不绝口,功力深厚又简洁清晰。入群后发现收获远不止于此,她不仅专业,而且特别有趣,经常挂在嘴边的口头禅是“好玩”“MCC就是蒙XX”,这种轻松的氛围让共修变得很愉快;意外的惊喜是同学们来自教练的不同流派,有共创的,有埃里克森的,有进化的,让我大开眼界。

    今天的共修我有一个最大的收获点:

    如何支持客户体验未来画面

    在教练学习中,我对拿成功画面这件事情一直无法突破,总觉得自己很生硬,而且还经常觉得客户带着问题来,本来就是没有能量,为什么总要在GROW的第一部分G就要拿到成功画面?何巧教练的一个反馈和我们小组互练中的一个灵感帮助我突破了这个卡点,趁着热乎劲,我赶紧记录下来,这是一个魔法式的问法:

    案例一:

    生硬的问法:如果你成为了...,那个时候的你是什么样子?

    何巧教练的问法:假如有一天,你已经成为了你期待中的样子,你在哪里?是一个什么场景?和谁在一起?你在做什么?假如你想要对身边的人说一句话,你会说什么呢?

    一点一点地展开画面,让客户沉浸其中

    案例二:

    来自于共修小伙伴的提问,背景是我觉得现状千头万绪。

    如果这个时候,有一个平行宇宙,那里也有一个Lily,这个时候,你拿着一个望远镜(用食指和大拇指合起来比划一下),从里面看过去,你看到了什么?那个Lily在做什么?是什么状态?如果让那个平行宇宙里的Lily对你说一句话,她会说什么?

    开脑洞,抽离感,从舞池到露台

    案例三:

    我在教练同学时的突发奇想,背景是她一直做不了决定。

    假如这个时候你在电影院,你是观众,突然,你进入到影片中,成为了主角。当你这个主角做了(回放她犹豫不决的那件事),你会有什么感受?

    同学立刻坚决地说:我不要。

    问题迎刃而解。

    转换视角,不仅换角色,还换时空

    我总结了一下,一个好的成功画面可以有几个法门:展开画面,缓缓进入,沉浸体验。不仅角色变了,而且场景变了,时间也变了,三管齐下,盲区就“芝麻开门”了。

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