前几天去买油烟机,看了几款,不太满意。店家挂的是京东的牌子,说是连锁店。我也没有深究,就信了。然后我说自己去京东买,店家说他们买的要便宜一些,就这样接受了店家的服务。
和店家说好了要负责安装,具体的安装细节店家没有提出要求。
下午的时候,接到了自称京东负责安装的人电话,告诉油烟机到了给他们打电话,由他们安装,也没有提出需要提供的安装条件。
到了第四天,也就是昨天,油烟机到了,就给安装的发电话了,安装的说次日也就是今天可能上午也可能是下午过来安装,然后我说他太没谱,就这么点事,还要别人等一天,之后他说傍晚的时候给我打电话。
傍晚,电话打来了,说是今天上午过来安装。
今天上午等到10点,安装师傅来了一个电话,说上午来不了,要下午过来。好吧,本着与人为善,下午就下午吧。
下午来了,安装的不是多么顺利。先是说排烟管比墙上原先的洞口直径要大一点。然后顺他不负责打孔,然后他又不负责给提供小口径的排烟管。
不知道现在的服务怎么这样差。事先不告诉相关要求,过程中却提出这样那样的要求。然后还不负责解决。
事实就是服务没有完成。
天下油烟机销售安装都是这样的吗?
网友评论