如果你是一个运营小白想转行做互联网运营，请思考以下几个问题。
1.运营是什么？
2.运营的工作流程是什么样的？
3.互联网公司的运营都有哪些职能分工？
4.运营岗位的职业发展和所需要的能力是什么？
5.运营岗位需要协作的内部客户有哪些？
争对以上问题如果你能够给出明确的答案，那我肯定你已经在实践的路上离转行成功只有一步之遥。
（一）运营：是一个非标准化的工作职能，需要结合业务类型，通过一系列方法和途径来实现特定目标的过程；或者说帮助产品和用户建立关系，维护关系所使用的一切手段。
（二）运营的工作流程包含四个步骤：
制定策略——根据产品形态和所处阶段评估当前数据发现问题制定解决方案。
分解指标规划工作——根据制定的策略进行目标拆分，资源分配，完成任务时间的具体规划。
执行落地达成目标——通过文案，活动，传播，产品机制，渠道拓展和销售等方式达成目标。
检验数据调整方向——根据数据反馈和用户反馈寻找问题发现需求改进产品。
补充：在运营策略明确，产品良性运作的情况下运营的主要工作就是拉新、推广、转化和做用户维系。
（三）运营的工作职能与公司大小和发展阶段相关：
早期中小企业：运营工作“极不标准”，如：写软文，论坛营销，Bd换量，活动策划，新媒体运营，线下活动和事件，用户维系等。
成熟互联网企业：职能划分明确包括内容运营，活动运营，渠道推广运营，用户运营，新媒体运营，社区运营，产品运营等各司其职。
（四）运营岗位职业发展和所需能力：
一般职业发展路径为：新人小白—初阶经验者—业务骨干—专家—高级专家。
新人小白所需能力：办公软件使用，学习能力，逻辑思考和分析能力，情商和沟通能力，信息采集整理能力，执行力。
初阶经验者所需能力：文案，内容提炼和整合，逆商/抗挫能力，行业认知和融入感，策划能力。
运营人员的能力要求与职业发展路径匹配，能力决定薪资。
（五）运营岗位内部客户包括：产品汪，市场鸡，程序猿。
转行的道路都很辛苦，希望以上内容对转行的小伙伴有帮助，祝你们早日转行成功！
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