敢于拒绝别人的”技巧“

“我可以帮助别人，也可以拒绝别人--对别人好，是我的涵养，对别人说不，也是我的权利。”

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前几天有朋友留言：让我分享一些敢于拒绝别人的技巧，今天就这个话题来简单讲讲。

其实，我没什么技巧，我只是已经养成了”习惯“：

就是我会主动拒绝别人。

比如，有人向我借钱，我会先仔细询问钱的用途，如果我认为动机不对，就会明确拒绝别人。

这里所说的“明确拒绝”，不是随便编个“家里的钱是老婆大人管的”，这样的借口来推托，

而是清晰表达自己拒绝的理由，直接向对方的借钱动机说不。

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有人可能会说了，你这样直接了当，不就得罪人了。

我想说的是：从人性的角度来看，如果你每次都唯唯诺诺，扮演老好人的角色，时间长了，对方就会觉得来找你就是理所应当。

未来哪一天，哪怕你提出一丁点”拒绝“的说法，你在对方的眼里，就会变成了不通人情的”坏人“。

人生的很多麻烦，其实就是答应的太快，拒绝的太慢。

比如，电视剧《人世间》中的“周秉昆”就是这样一个“老好人”：

周秉昆有一个好兄弟，叫肖国庆。周秉昆买了新房，恰好肖国庆家住房困难，周秉昆主动让肖国庆家搬进他的老房子住，也没要房租。后来周秉昆买房受骗，无奈之下，只好去找肖国庆两口子，提出自己要搬回去住。谁知肖国庆的媳妇吴倩一听就急眼了，硬是说周秉昆这是要“撵他们走”，还借题发挥，冲着孩子大吼大叫，指桑骂槐。

周秉昆很是无奈，搞得好像是他欠了肖国庆一家什么似的。

即使是这样，周秉昆最后还答应了给肖国庆找份工作的要求。

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用我的视角来看，调整到”敢于拒绝别人“的心理状态其实并不是一件难事，

关键是产生自我认可，并树立和公开自己做人做事的原则：我不想高于任何人，也不想低于任何人。

如果我有能力，对别人有价值，那根本就没必要去刻意讨好别人：“花若盛开，蝴蝶自来。”

当然，我也不可能被所有人喜欢，那还不如就给自己立下规矩，形成自己做事的原则。

我可以帮助别人，也可以拒绝别人--对别人好，是我的涵养，对别人说不，也是我的权利。

甚至，在别人触犯了我立下的规矩和原则时，我还可适当地发发“脾气”，让对方意识到事情严重性的同时，也让对方知道你是一个极有原则、做事有规矩的人。

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另外我觉得，”敢于拒绝别人“的背后还有这样一个底层逻辑：

沟通交往中不仅能维护人际关系，还要立场鲜明地表达观点，不会因为讨好别人而忽略自己真实的需求。

就比如，在工作中，有些用户会经常问我类似的一个问题：

“我有几个想法，你看看，哪个想法更容易实现？”

这时候，我一般也不会直接回答这种问题，而是向用户提出另一个问题：“您为什么要做这个事情呢？”

因为我知道，作为一个产品经理，我要帮用户解决的“问题”并不是一上来就判断“哪个做法更好”，

而是要通过追问“为什么”，找出真实的需求和背后的动机，然后再来判断怎么做。

一旦我认为这些看似“全新”的问题，只不过是以前的旧问题换了一身装扮再次出现，那么我就会果断拒绝！

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最后，总结一下：

我分享过很多沟通交往、人际关系的技巧：

比如什么利益分析法；用理性沟通而非情绪；像心理医生一样，注重倾听，找对问题...

但大家要知道，技巧可以让我委婉地表达我的观点，可以让我的话语更有说服力，也可以让我更准确地传达自己的想法。

但它永远无法取代我”敢于拒绝别人“背后的价值观和原则：

我可以帮助别人，也可以拒绝别人--对别人好，是我的涵养，对别人说不，也是我的权利。

就像有错误要老老实实承认一样、有难处也可以坦坦荡荡拒绝。老实一点，真诚一点，没必要用一个又一个谎言或者欺骗去掩盖。