情景再现
10岁的雷特保证给家里洗车，但是他忘了。
️妈妈:“你洗了车吗？”
雷特:“洗了。”
️妈妈开始不高兴了：“你确定？＂
雷特撒谎道：“我确定。”
️妈妈生气了：“你居然说你洗完了？你就是敷衍了事，你从来都这样。你只想玩，你觉得你能这样过一辈子吗？你要是工作了，还是像这样草率马虎，连一天都干不了。你太不负责任了！
心理解析
这样的结果，不仅伤害了雷特的自尊心，而且对他身心发展也非常不好。
从一些小意外里，孩子可以学到很宝贵的教训。孩子需要从妈妈那里学会分辨什么是让人不愉快、让人讨厌的事情，什么是悲剧和灾难。许多妈妈对打碎了一个鸡蛋的反应就像打断了一条腿似的，对窗户被打碎的反应就像心被敲碎了一样。对于一些小事，妈妈应该这样
孩子指出来：“你又把手套弄去了，这很不好，很可惜，不过这不是什么灾难，只是一个小意外。”这就是所谓的小意外，大价值。
丢失了一只手套不需要发脾气，一件衬衫扯破了，也无需像希腊悲剧里那样让孩子自己动手解决。
相反，发生小意外时，是传授孩子价值观的好时机。
但是，当遇到孩子行为不当时，妈妈往往意识不到是因为不安的情绪导致了那样的行为。在纠正他们的行为之前，一定要先处理他们
的情绪问题。
所以，当孩子遇到问题或遇到不开心的事时，妈妈最的做法是回应孩子，让孩子心灵有慰藉，而不是做出反应，质问孩子。可大多致妈妈都没有养成向孩子敞开心扉的习惯，甚至不知道孩子的感受及如何去感受。
如果让孩子说出自己的感受很难，那么妈妈能够学会倾听在他们愤怒的外表下的担心、失望和无助，将会有很大的帮助。妈妈不要只针对孩子的行为做出反应，而是要关注们心烦意乱的情绪，帮助他们应付难题。只有当孩子心情平静时，他们才能冷静的思考，才能做出正确的举动。
话术建议
1回应孩子。让孩子心灵有慰藉，而不是做出反应，质问孩子。
2．在纠正他们的行为之前，一定要先处理他们的情绪问题。
3．妈妈更要学会倾听在他们愤怒的外表下所隐藏的担心、失望和无助。
4．告诉他那些失误只是小意外，这些小意外就是大价值。
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