美文网首页
我和客户的故事(1)

我和客户的故事(1)

作者: 静阅思1224 | 来源:发表于2021-02-22 22:58 被阅读0次
记录每日所见所想,当下发生的点滴价值,见到的每个人都有故事。

作为销售人员,没有什么比接到客户见面的预约更开心。前天芳芳说她的同事想要约我见面谈保险,我们当即约三天后的今天下午面谈。

芳芳是我的老客户,一家四口都在我这儿投保了。投保三年多,上个月在医院做手术,医保报销后还有自付费用,我上门跟她收集资料,两天内理赔款到账,她对公司的快速理赔和我的服务很满意。休完假回到单位上班,不巧的是,办公室的同事前段时间也生病住院,病痛折磨不说,费用1万4千多,医保报销后还有超过一半的费用是自付。芳芳听说后,分享了自己买商业医疗险报销的经历并介绍了我,同事听了非常感兴趣,也想买个类似的。

准备了一点资料后,下午2点多,我带着手提去拜访客户。客户L是位70后的男士,我们也认识有几年了,对他的印象是说话的声音总是显得底气十足。而今天刚进办公室,聊几句,我就发现他说话和以前相比,显得低沉。寒暄几句后我问他为什么想到要买保险。在我以往的客户中,主动买保险的男士总不是那么多,当然对于每个客户我都会了解他们投保的初衷。曾有个段子说:买保险最大的绊脚石是老公,因为大多数咨询保险的女人,当她说要回去跟老公商量时,一问老公全剧终。因此,我相信当一个男人想要了解保险时,背后一定有深刻的故事。如今我100多位客户当中,只有10多位是男士。每当一位男士说要投保时,我会问背后的原因,这让我接下来做方案会更精准。L说,他以前总觉得自己身体好,不需要保险。近几年来,感觉身体越来越在走下坡路,尤其去年,因为痛得实在受不了,就选择去医院动手术,加上听身边人说起买了保险还可以报销,他可以尝试了解,给自己和家人投保合适的保险。

像L这样的案例,我在过去的5年中,时有碰到,年轻时觉得身体倍儿棒,不相信自己会需要保险。年轻给了我们自信,这自信有时候会过头。而当某一天发现自己突然生病了,觉得自己是时候去了解保险了,可惜的是,之前生病的那一项可能免责甚至不保,随着年龄增长,如果身体出现的问题越来越多,那时投保,免责的内容也会越来越多。所以,与时间赛跑的事,还是赶早的好。从教训中来的经验,少点为好。

相关文章

  • 我和客户的故事(1)

    记录每日所见所想,当下发生的点滴价值,见到的每个人都有故事。 作为销售人员,没有什么比接到客户见面的预约更开心。前...

  • 我和客户的故事2

    周末,下午给老客户lily发信息,约4点多去她家做保全,前天晚上她就问我关于家里之前的保单,百万医疗续保的问题。她...

  • 我与客户的眉毛故事(1)

    她一来就诉说着自已的眉毛太过稀少,就只有中间一小撮,想了几年一直担心基础太差,怕做不出自然的感觉来… 其实,她的担...

  • 我和客户的眉毛故事(2)

    出差下店在长安纹绣合作店,老板娘介绍完客户的需求就匆匆外出,然后,留下一个20出头的小女孩美容师,交待有什么不明白...

  • 记录我和客户之间的故事

    没有记录就没有发生,感恩日记星球,让我养成写日记的习惯,可以记录我和客户之间的故事。 今天的故事主人公是一位消费超...

  • 跟客户的故事1

    前段时间南京一个客户找我咨询买保险,问了我某安业务员推荐的某某福怎么样?客户个人觉得贵了,尤其意外险部分,其他部分...

  • 故事的五大作用,三大误区

    故事的5个作用: 1.抓住注意,激发兴趣 人们天生喜欢故事,喜欢听故事,用故事来吸引客户,留住客户。增加客户黏性。...

  • 关于客户和客户需求的小故事

    最近在写客户需求相关的报告,顺便就分享几个听来的小故事给简友们吧,希望大家喜欢。 一、最近LG在看投资的书籍,他给...

  • 我和德国客户的那些事儿1

    因为德语学习两年,初生牛犊不怕虎,时不时搬弄几句德语,所以客户构成里德国客户占了不小的比重。 我喜欢德国客户们,原...

  • 信手拈来,一夜之间改变你的广告(六九)

    37、 “您能告诉我您的成功故事吗?……” 这种“告诉我你的故事”策略告诉你的潜在客户和/或当前的客户, 对于他们...

网友评论

      本文标题:我和客户的故事(1)

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/imdlfltx.html