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瀚海泫冰 高成交率的聊天技巧和销售话术

瀚海泫冰 高成交率的聊天技巧和销售话术

作者: 瀚海泫冰 | 来源:发表于2017-01-07 14:36 被阅读0次

    我是瀚海泫冰今天简单分享一下做微商的成交话术技巧

    做微商最重要的成交环节,怎么和客户进行价值有效的沟通。经常会遇到哪些很难回答的问题,怎么快速处理客户的一些异议,稍有不慎就会导致客户流失,你是否在对这些问题困扰?

    沟通技巧

    做微商,怎么和客户沟通,怎么和客户进行价值有效的沟通,沟通过程中会遇到哪些很难回答的问题,怎么处理客户的一些异议,都可能是成交过程中最大的难题。

    经过前面的几堂课我们学习到了,怎么发朋友圈怎么引流粉丝 怎么和朋友圈粉丝互动。怎么找到意向客户意向代理,这些都是需要大家真正的落地去执行去做不断的练习好之后那你的引流来了,当客户来向你咨询来找你聊天的时候过程,当中经常会遇到很多问题,这些问题是直接关系您能不能成交的关键,是否能通过高效有价值的聊天沟通,卖出去货或者能招到你的代理。

    我也建议各位小伙伴,微信朋友圈里面也有很多微商卖产品的,你们可以试试在她朋友圈里面有动心的产品你去问问,真正是你想买喜欢的东西,你可以去问问她,看她怎么回复你怎么和你聊天。

    如果觉得这个号不好,可以去找个小号或者家里人的号去问,这个过程就是你学习的过程如果是你真正动心的产品。你可以想想:

    1、你的感觉是什么

    2、你想得到的是什么

    3、你想她告诉你什么

    4、你需要你真正关心的问题

    是否可以帮你解决, 这就是站在顾客的角度去解决问题,而不是卖产品,曾经我有代理按照我说的方法去问她朋友圈里的微商,人家和她聊的产品价值说的非常好,她本来是随便问问的结果自己都想买了。

    所以我们经常说销售话术和技巧,其实是没有什么所谓的话术和技巧的,只是你从来没有站在的顾客的角度和心思去看问题。你想的不是解决问题,找需求你只是想人家赶快买你的产品 。有这样的情况么? 如果站在客户的角度去想顾客需要什么,能帮助到顾客多少,心态和角度对了,这都不叫话术,也不是技巧。

    针对这些问题 我们都千万不要直接回答客户,这个时候你不了解客户的情况。你的产品也不是万能的,你必须要对客户负责的情况下,要去了解客户的情况和客户想解决的问题,然后进行有效有价值的沟通。

    本文为作者原创,首发微信公众号 瀚海泫冰(kexinhz66) 转载交流学习联系微信1667740064

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