作为一名老猎(将近9年的猎头招聘),我随时随地都会接到各种电话,有来自客户的,有来自候选人的,也有来自同行的。面对招聘这行趋于年轻化的当下,总会时不时接到年轻小猎的电话,作为过来人,我会拿出极度的耐心听他们把想说的话说完,因为我知道,也许对于他们来说,我是第一位候选人,是他们敢拿起电话和陌生人沟通的第一步,需要鼓励,需要包容,但是,除此之外,作为小猎们,是否也要思考下,如何有礼貌并且有效地打电话呢?
前期准备工作
1. 要明确打这个电话的目地是什么?没有目地的行为,都是浪费时间的。更不要说,猎头这行的分秒,都是按照money来计算的了。
是想确认是否对于招聘岗位有兴趣?
想要推荐?
想打听下行业信息或者公司情况?
等等等等,只要你是想要从这个电话中得到点儿什么,那这通电话就是有意义的。
2. 准备一支笔和一张纸
用于将电话中的要点记录下来(好记性不如烂笔头)
3. 仔细阅读简历或者LinkedIn等个人信息。
一定一定要事先好好仔细阅读,并将你想要了解的问题记录下来,以免遗漏。另外,也是因为重复问简历上已有的信息,会让对方觉得你不够专业。(当然,除非你是为了double check信息的准确性)
开始打电话了
深吸一口气,哈哈哈,开始正式电话了。电话的开场很重要,对方会不会花接下来的几分钟和你推心置腹的沟通,其实往往取决这电话的开场白。以下是第一次沟通的开场白主要的组成部分,可以灵活运用哈!
Part1. 你好,请问是X先生/女士/Judy/Henry吗? 我是猎头/负责招聘的XX,目前是否方便接电话呢?
最近碰到好多小猎们一上来就介绍职位,其实上班时间,候选人当下可能不太方便接电话,因此迫于无奈,只能说,不好意思最近不看机会,结果这么一位优质的候选人,就这么被我们自己给放走了
Part 2. 介绍自己主要是负责XX行业具体以哪些类型的职位为主,不知道你最近是否open看外部机会呢?
介绍自己的专业领域,让对方觉得你是有备而来,并且有合作的可能性。
Part 3. 对于什么样类型的职位你会比较感兴趣呢?
了解对方的需求后,再有针对性的沟通,不仅可以提高电话沟通效率,也给予对方极大的尊重感。
我们需要注意的是沟通是相互的,而非单方输入,所以有来有往,才能让这个沟通持续。
后期跟进
最后,在电话沟通结束后,需要再次确认下对方的邮箱或者微信号,并将刚才沟通的职位信息以文字的形式发送给对方,如果需要对方提供更新版简历,也可在邮件中在明确下。
以为这次沟通就这么结束了吗?哈哈哈,并没有,最后一步往往被遗忘,但是对于得到这个候选人的信任确是至关重要的--------第二天在跟进下,确认对方已经收到了你的信息,并且刷刷存在感。有的时候,候选人将简历交给你还是其他猎头,并没有先到先得一说,更多的是取决于信任与熟悉度。
希望这篇分享,对于小猎们或者需要和电话经常打交道的职场新人们都有所帮助哈~
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