随笔|与其找人办事，不如看人行事

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有一个词叫“财大气粗”，但在生活中“财不大，气挺粗”的人也还不少。

前几日，和同事一块儿去办理社会保障卡，就遇到了这么一个人。

说也奇怪，以前的社保卡都是由公司人事部代办，办好了直接发到你手中。现在的单位却有了新规定，自己的社保卡由本人携带身份证自己去办理。

自己的事情自己做，自己的腿儿要自己跑。交了两年的钱，若不是近几个月给母亲买药，我不知道还要拖到什么时候去办理这“我以为的用不上的卡”。(有句话怎么说来着，你以为的就是你以为的啊？这大概说的就是我。)

到了办事处，门外聚集了很多人。此时正值下午两点半，火辣辣的太阳炙烤着来办事的人疲惫不堪，树荫浓缩成一个小圈，躲藏不了几个人。有几个男人两手叉在腰间，眼睛直盯着玻璃窗往里搜寻着工作人员，人们嘴里不停地抱怨:“到底几点开门啊？”

我说对同事说，我们再等等吧。同事说我们去那边看看，我就紧跟着她往一个通道里面走。

新搬迁的办事处还处在装修中，通道里的石灰墙刷的亮白，还留有一股很重的水泥味儿，有几个年长的人也在通道里面等着，我和同事在靠墙的一排铁椅上坐了下来。

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通道里有一个楼梯，通往高层，一个身穿白衬衫，胸前别着工牌的瘦小伙一边和他的同事打招呼，一边走下楼来，等下到最后两个台阶，盯着来办事的有这么多人，突然怔住了不说话，转眼间又不见了踪影。

楼梯左边还有一个小门，来上班的人时不时的骑着电动车从等待人们的面前穿过去，过了小门，再把车子停在里边。

工作人员上上下下来回走动，我们在一边静坐等待，即不认识也不搭话。

突然，通道外的人都站了起来往一个方向走。看来，这一定是开门了。同事立刻起身挤入人群，我也跟在她后面。拥挤的人群把开门的保安包围了起来，像是一条急流的洪水，突然找到了一个决口，一股劲地想往里冲。

我最后几个走进去，一眼就寻不见了同事，只有呆在原地四处张望。忽然听到同事在另一头儿叫我的名字，就又有了方向，便追着声音找过去。

办卡的人真是多，全都挤到了一张桌子前。没有人排队，奇怪的是，也没有人要求排队。

我巡视了一圈，刚搬迁的办事处还比较简陋，常见的隔离窗口也还没有装。整个大厅用一排相接的办公桌做了一个工作人员与人民群众的隔离带。

大厅里说话的声音此起彼伏地回荡在办事厅间，像某个人才招聘市场一样，吵闹、拥挤、杂乱、让人心烦。

随笔|与其找人办事，不如看人行事

有一个像领导一样三十多岁左右的短发女子，坐在单独的第二排，薄薄的嘴唇微微紧闭，没睡醒的细眼眯成一条缝儿平静地盯着电脑屏幕，没有一丝笑容，也没有一丝生气，一副“你们办事与我无关”的样子。这种状态在生活里好像很常见。

其他“窗口”的人都到齐了，办理社保卡的工作人员还没来。

急也没用，只有硬等。

过了好一会儿，一个年轻偏胖的男子从人群中挤了过来，嘴里不停地说着：“来，让一让，让一让。”

等男子刚坐下，大家就迫不及待地把身份证都拍到了桌子上，把我吓了一跳，捏着手中的钱包不知道该怎么办。同事也把身份证排到了其他人的后面，并用胳膊肘推推我说：“你快呀，快把身份证拿出来，排我后面。”于是，我赶紧把身份证掏了出来放在桌子上。

后面的人也都纷纷拿着身份证举着胳膊往前伸，男子不耐烦地说：“别急！别急！几分钟就好，特别快！”

嗯，上班时间短，工作效率快，说的应该就是他。

男子按身份证登记着信息,旁边的人抛来了一大堆问题:

“卡什么时候能办好？”

“说的全国连网，现在就算省内的不同区域也不能使用啊？”

“我这上面有多少钱？”

“在哪儿激活啊？”

……

男子闭口不言也不作回答，两耳自动与外界绝缘。

同事也开始连着发问，男子态度特别恶劣：“都别问了！别问了！”说着，拿着下一个身份证继续查询登记。

没有答案，还追问干什么呢？这种态度，也给不了我们想要的答案。

到我了，他问了我几个问题，非常简短

：“你来干嘛？”

“办卡，以前是外地的卡。”

：“结婚了吗？”

“单身”

：“坐到那边去，把眼镜摘下来，拍照！”

……

：“可以了，11月份过来拿卡。”

“凭据呢？我拿什么过来取卡？”

：“身份证。”

“哦，好的。”

“5月份办卡，11月份来拿，这效率够高的。”我向同事苦笑一声说。

“说话态度贼恶心，不就一个公务员么，我一个月的工资赶超他两。”同事的问题没得到回应，有点愤恨不平地说。

作为一个机关单位工作人员，连基本的服务态度都做不到，是他工作的失职。作为一个年轻人，在长辈面前吆来喝去的不尊重行为，是他德行有失。在女人问题面前，他种种不耐烦的语气，足以看出这个男人无心胸，没格局。你要做的，就是远离他，不必浪费过多口舌。